Nous recherchons, pour rejoindre notre équipe basée à Mont Saint Aignan (76), Un Responsable E-Commerce H / F : Missions principales : - Définition de la stratégie e-commerce de lentreprise et participation au développement du CA Global - Management sous lautorité du Directeur Marketing, dune équipe de 2 personnes - Pilotage de la performance du site et des market place, via loptimisation du parcours client, des contenues et du choix des produits - Mise en place dactions commerciales online - Activation des différents leviers webmarketing afin datteindre les objectifs (SEO, SEA) - Définition et suivi régulier des indicateurs de performance du site (KPI) et mise en place de reporting (France et groupe) - Veille concurrentielle et commerciale (Connaitre lécosystème des concurrents et comprendre leurs stratégies et pratiques) - Assurer la qualité du parcours clients avec la gestion du service consommateurs - Assurer la mise à jour du site en fonction des évolutions de catalogues et de prix - Remonter auprès des HQ en Italie, lensemble des besoins dévolution et dadaptation du site, il est garant du respect de la bonne application des guidelines du groupe. Ces listes sont non exhaustives.
Profil recherché pour le poste de Responsable E-Commerce H / F Nous recherchons un(e) responsable e-commerce dynamique, réactif(ve) et polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe. Le candidat idéal saura allier compétences techniques et qualités relationnelles, et saura évoluer dans un environnement de travail stimulant. Compétences techniques : - Analyser et suivre les tendances du marché : Bonne compréhension danalyse - Polyvalence : Capacité à sadapter dans des contextes variés. - Savoir pratiquer lécoute active : comprendre les demandes et les besoins de ses interlocuteurs. - La pratique de langlais est un plus Qualités personnelles et savoir-être : - Esprit déquipe : Capacité à travailler en collaboration avec les autres membres de léquipe tout en étant autonome dans la gestion de ses missions. - Rigueur et organisation : Sens du détail et capacité à prioriser les tâches de manière autonome tout en respectant les délais. - Être créatif et avoir des qualités rédactionnelles Si vous êtes motivé(e) par lidée de contribuer à lamélioration continue de la satisfaction client dans un environnement dynamique, nous serions heureux de vous rencontrer !
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