RICHE ET SEBASTIEN est une des enseignes du groupe DESENFANS SOROFI, une entreprise familiale et indépendante, multi-spécialiste dans la vente de produits de chauffage, sanitaire, plomberie, outillage, acier, quincaillerie et E.P.I depuis 1903. Riche et Sébastien est reconnue par les professionnels pour la qualité de ses produits et son expertise.
Riche & Sébastien allie le choix et la disponibilité avec son stock de + de 25000 références et sa sélection de + de 700 marques garantissant des produits de qualité professionnelle !
GROUPE DESENFANS - SOROFI
Groupe familial fort de près de 150 ans d'histoire, le Groupe DESENFANS - SOROFI compte aujourd'hui 54 implantations réparties dans les régions Hauts-de-France, Île-de-France, Rhône-Alpes-Auvergne et Provence-Alpes-Côte d'Azur.
Acteur majeur de la distribution professionnelle du second oeuvre du bâtiment, nous accompagnons les pros sur un large éventail de métiers : chauffage, climatisation, énergies renouvelables, sanitaire, plomberie, électricité, couverture, menuiserie, outillage, quincaillerie, EPI, etc.
Rattaché(e) au Directeur d'enseigne, vous êtes responsable du développement de votre secteur et de votre portefeuille clients.
Développement commercial & prospection
- Développer les ventes de solutions en climatisation, chauffage et ENR (PAC, solaire, biomasse, ventilation)
- Identifier, prospecter et conquérir de nouveaux clients BtoB (installateurs, climaticiens, frigoristes, tertiaire, industrie)
- Déployer des actions commerciales ciblées et adaptées aux différents segments de marché
Gestion & fidélisation clients
- Suivre, fidéliser et développer un portefeuille de clients existants et comptes stratégiques
- Négocier les conditions commerciales dans le respect de la politique de l'entreprise
- Assurer un haut niveau de satisfaction client et gérer les éventuels litiges
Conseil technique & accompagnement
- Apporter un support technique et commercial auprès des clients et des équipes internes
- Réaliser des études, dimensionnements et devis en génie climatique
- Accompagner les clients sur chantier, en showroom ou à distance
Pilotage de l'activité
- Suivre vos objectifs de chiffre d'affaires, de marge et de mix produits
- Assurer le reporting de votre activité (CA, prévisions, actions en cours)
- Analyser votre marché et proposer des axes de développement
Animation & développement local
- Développer votre réseau de prescripteurs (bureaux d'études, collectivités, partenaires)
- Participer à la mise en avant des offres et à l'animation commerciale (showroom, événements)
- Contribuer à la veille marché et à l'évolution de l'offre produits/services
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