Notre client est un agent général d'assurance appartenant à un réseau national historique. Situé en plein centre-ville de Nantes, il profite d'une excellente réputation depuis plusieurs années et s'adresse à une clientèle de particuliers, de professionnels et d'entreprises. Proposant une gamme de services complète, aussi bien en assurances dommages, de personnes, que bancaires, il se positionne comme un acteur central du secteur assurantiel du Grand Ouest. Dans le cadre d'une création de poste, il recherche un Conseiller clientèle particuliers et professionnels pour rejoindre son agence dès que possible. Directement rattaché à l'Agent général, vous rejoignez une équipe de 3 collaborateurs, composée d'un Conseiller grand public, un Conseiller pro/entreprise et un alternant. Vous prenez en charge un portefeuille mixte composé de clients particuliers et environ 200 clients professionnels : commerçants et artisans de tous types de secteurs d'activité.
À ce titre, vos missions sont les suivantes :
* Prospecter et gérer le développement commercial de votre portefeuille : visite sur le terrain, téléphone et mail,
* Gérer les opérations bancaires courantes : ouvertures de comptes, virements, crédits personnels, etc.,
* Analyser les besoins des clients et commercialiser des solutions adaptées en Assurances IARD et VIE : auto, habitation, santé, protection juridique, garantie accidents de la vie, responsabilité civile, décennale, etc.,
* Assurer le suivi des dossiers clients et garantir leur satisfaction tout au long de l'accompagnement,
* Identifier et gérer les risques liés aux opérations effectuées,
* Participer à la vente de produits financiers et d'assurances et à la promotion des services de l'établissement,
* Maintenir une organisation rigoureuse dans la gestion administrative des dossiers et le respect de la conformité.
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