Rattaché(e) au Responsable du Back-Office et au sein d'une équipe de 10 personnes, vos missions sont : Gestion des commandes clients : - Réception et enregistrement des commandes. - Vérification des conditions commerciales (prix, délais, disponibilité produits). - Suivi des délais de livraison. Facturation et suivi administratif : - Émission des bons de commande et bons de livraison. - Suivi des règlements clients et relances si besoin. - Gestion des litiges (erreurs de livraison, SAV, retours, facturation). - Suivi des avoirs, relances pour pièces manquantes. Interface clients et équipes internes : - Réponse aux demandes des clients et équipe interne (téléphone, mail). - Coordination avec les services logistique, commercial, comptabilité 28 K€ - 33 K€
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