- Accueillir et conseiller les clients sur des produits et services bancaires adaptés à leurs besoins.- Analyser la situation financière des clients pour proposer des solutions personnalisées.- Gérer un portefeuille de clients particuliers, en assurant le suivi et la fidélisation.- Réaliser des actions commerciales pour promouvoir les offres de la banque.- Participer à l'élaboration de devis et à la gestion des contrats d'assurance.- Assurer le traitement des opérations bancaires courantes (ouvertures de comptes, virements, etc.).- Collaborer avec les équipes internes pour garantir une qualité de service optimale.- Suivre les indicateurs de performance et contribuer à l'atteinte des objectifs fixés.- Participer à la formation continue sur les produits et services de la banque.- Apporter un soutien administratif dans le cadre de la gestion des dossiers clients.
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