Marque française, Sisley est un des leaders mondiaux de la cosmétique haut de gamme et affiche une des plus fortes croissances dans son secteur.
Présent dans plus de 100 pays à travers le monde, le Groupe recherche pour sa Direction Travel Retail Europesituée à Paris (75), unAssistant Administration de Ventes Travel RetailH/F en stage.
Rattaché.e à la Direction Travel Retail Europe, vous assurez l'administration des ventes et l'assistance commerciale de la zone Travel Retail Europe.
EN NOUS REJOIGNANT, VOUS SEREZ EN CHARGE DE :
Traiter les commandes :
- Contrôler et valider les commandes
- Envoyer les confirmations de commandes ou pro forma, si nécessaire
- Assurer le suivi du matériel publicitaire et promotionnel, en fonction des attributions clients
- Mettre à jour les comptes clients (conditions de vente / transport / structure commerciale, tarifs)
Gérer les expéditions et les réclamations :
- Assurer le suivi de la préparation des commandes en relation avec le centre logistique (respect des délais, disponibilité produits, traitement des reliquats)
- Organiser les expéditions en relation avec les clients et les transitaires
- Suivre la facturation, le contrôle et/ou l'établissement des documents export
- Suivre les règlements en relation avec la Comptabilité
- Gérer les réclamations clients et/ou les litiges avec les transporteurs
- Gérer les retours
Assurer l'assistance commerciale :
- Suivre les ouvertures de compte en relation avec les Commerciaux et la Comptabilité
- Informer les Commerciaux sur les commandes en cours, produits, tarifs, délais
- Communiquer sur la PLV et le matériel promotionnel en relation avec le Marketing
- Suivre les lancements et les événements promotionnels
- Participer au suivi éventuel des éléments contractuels (commissions, RFA) et du personnel de démonstration
LE PROFIL RECHERCHE :
- Formation supérieure en Commerce International
- Rigueur, organisation, réactivité etaisance relationnelle
- Maîtrise d'Excel et de SAP
- Anglais courant
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