Publiée le 17 juin
Mission du poste
L'Hôpital de Dieuze est en direction commune avec le CHRU de Nancy et membre du Groupement de Territoire Sud Lorraine. Il se compose de plusieurs secteurs d'activité :
- Un Hôpital labellisé de proximité qui offre une prise en charge en Médecine, Soins Médicaux et de Réadaptation et Soins Palliatifs.
- Un Pôle Enfants, articulé autour d'un Institut Médico-Educatif et d'un Service d'Education Spécialisée et de Soins à Domicile.
- Un Pôle Personnes Agées, proche des besoins de la population du territoire, intégrant une filière gériatrique
médico-sociale avec des établissements et services dédiés à la personne âgée en perte d'autonomie.
*** Poste à pourvoir au 01/07/26 ***
Horaires de travail du Lundi au Vendredi 8h-15h et 11h-18h une semaine sur 2.
Rattaché(e) au responsable du service admission/facturation, au sein d'une équipe composée de deux agents, vous aurez en charge :
- L'accueil des usagers de l'hôpital,
- Le standard de l'ensemble des établissements hospitaliers de Dieuze,
- La qualification des identités des usagers,
- L'enregistrement des admissions et la complétude des dossiers patients / résidents, enfants pour les pôles sanitaires et médico-sociaux,
- La facturation des hébergés accueillis au sein de nos EHPAD ainsi que des prestations à la charge des patients (ticket modérateur, régime particulier, télévision).
De préférence de formation secrétaire médicale / administrative, vous avez déjà acquis une première expérience dans des fonctions similaires. Ce poste constitue le premier contact et la première étape des différents parcours de prise en charge proposés au sein de nos différents établissements (hôpital, EHPAD). Vous représentez la structure auprès du public.
Dans ce contexte le/la candidat(e) idéal(e) aura les qualités suivantes :
- Un bon contact avec le public / une aisance relationnelle
- Travailler en équipe
- Une bonne capacité d'adaptation afin d'assimiler et appliquer les procédures en place (admission et facturation)
- L'application rigoureuse de ces procédures
- Être à l'aise avec l'outil informatique
- Être proactif dans les tâches qui vous sont confiées
- Le sens du service public
Profil recherché
Experience: 6 Mois - Fonction similaire
Compétences: Bureautique et outils collaboratifs,Principes de base en comptabilité,Modalités d'accueil,Mettre à jour un dossier, une base de données,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Maintenir à jour les dossiers administratifs,Préparer et suivre les dossiers de facturation,Utiliser une messagerie sécurisée,Effectuer le suivi des dossiers clients et des procédures en cours,Répondre aux demandes d'information internes et externes,Accueillir, orienter, renseigner un public,Organiser l'accueil des visiteurs,Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités hospitalières
