UNE FORMATION ? Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un Conseiller en séjours et voyages (H/F) dans le cadre d'un BTS Tourisme (Bac+2) en alternance.
Accueillir les clients en agence ou par téléphone, identifier leurs besoins et leur proposer des offres touristiques adaptées (séjours, circuits, activités)
Participer à la vente de produits et services touristiques
Concevoir des itinéraires sur mesure en tenant compte des préférences du client (transport, hébergement, activités) et assurer la logistique des réservations
Assurer le suivi des dossiers clients (contrats, factures, documents de voyage)
Contribuer à la création de supports de communication pour la mise en valeur des destinations proposées (brochures, réseaux sociaux, newsletters)
Sens de l’accueil, du service client, et vous savez adapter vos conseils aux besoins spécifiques de chaque client
Bonne connaissance des logiciels de réservation et des outils bureautiques
Maitrise de l'anglais, une autre langue étrangère est un atout
Post-Bac
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