Sous l’autorité du responsable informatique de l’ESADHaR, le tuteur, le.la personne en alternance assure les missions suivantes :
→ assurer le support utilisateur de premier niveau : détection et résolution des problèmes sur les matériels ou dans le fonctionnement des logiciels, mise en place de situations de contournement…
→ participer à la maintenance courante du parc informatique (150 postes informatiques), et notamment, intervention de câblage dans les baies de brassage, configuration des équipements (réseau, téléphonie, visio-conférence), assistance technique dans le cadre des événements de l’établissement… - participer à la mise en place de l’inventaire physique des matériels
→ participer aux déploiements des nouveaux matériels et des logiciels adaptés aux besoins de l’établissement
→ former les membres utilisateurs sur l’utilisation des matériels et des outils mis à disposition (agents et étudiants)
→ assurer des missions d’assistance en cas de dysfonctionnement du système d’information. - participer à la gestion du magasin de prêt du Havre.
→ rédiger des procédures
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