Cntr - chargée / chargé de l'instruction h/f

Informations générales Référence 2026-28069 Date de début de publication 08/01/2026 Date limite d'envoi des candidatures 22/01/2025 Documents requis pour postuler CV, lettre de motivation. Les candidatures doivent impérativement être adressées via Passerelles. Directions et Services Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) Domaine et métier Relation à l'usager - Chargée / Chargé de l'instruction et de la délivrance des titres Intitulé du poste CNTR - Chargée / Chargé de l'instruction H/F Cotation RIFSEEP Cotation 2 Versant Fonction publique de l'Etat Catégorie Catégorie C (employé) Statut du poste Vacant Nature de l'emploi Emploi ouvert aux titulaires et/ou aux contractuels Descriptif de l'employeur Le Secrétariat Général est l’organe exécutif de la Commission Nationale des Titres-Restaurant, instance qui a reçu des compétences consultatives et de contrôle du fonctionnement du marché du titre-restaurant. Le Service assure, pour le compte de la Commission, l’instruction des demandes d’agrément au titre-restaurant formulées par les professionnels de la restauration et de l’alimentation. Il a un rôle d’information des différents usagers du système sur la législation en vigueur et veille au respect de la réglementation par les émetteurs de titres-restaurant et les utilisateurs de ces titres. Description du poste Au sein du Secrétariat Général, le/la titulaire du poste : assure le traitement des courriers reçus, ouverture des dossiers nominatifs, enregistrement informatique des demandes ; analyse et instruction des demandes transmises par les commerçants au regard de la réglementation ; établit les courriers et agréments adressés aux commerçants ; informe sur la réglementation en vigueur, sur les procédures d’agrément, le suivi des demandes ; intervient sur les fichiers informatiques du service (consultation, entrée et modification des données, apurement et maintenance, statistiques). Conditions d'exercice particulières Horaire de travail : 8 h - 12 h, 13h30 - 17 h Description du profil recherché Les qualités requises sont les suivantes : facilité d’adaptation à un contexte de travail ouvert sur l’extérieur (essentiellement entreprises du secteur privé, commerçants) et à une charge de travail importante (le service a une compétence géographique nationale). sens des responsabilités et esprit d’initiative. sens du travail en équipe. aisance dans l’expression orale et aptitude à la communication verbale dans un contexte et avec des interlocuteurs exigeants aptitude confirmée à la rédaction rigueur et esprit de méthode Connaissances attendues : Maitrise de la suite Office ; Maitrise des démarches administratives Temps Plein Oui Compétences candidat Compétences CONNAISSANCES - Bureautique et outils collaboratifs CONNAISSANCES - Environnement administratif, institutionnel et politique SAVOIR-FAIRE - Analyser une information, une donnée, une situation, un dispositif SAVOIR-FAIRE - Appliquer une règle, une procédure, un dispositif SAVOIR-ÊTRE - Être autonome SAVOIR-ÊTRE - Être rigoureux SAVOIR-ÊTRE - Faire preuve de discrétion SAVOIR-ÊTRE - Réactivité SAVOIR-ÊTRE - Sens de l'organisation Niveau d'études min. souhaité Niveau 3 Diplômes équivalents au CAP/BEP Niveau d'expérience min. requis Confirmé Informations complémentaires Fondement juridique du recrutement Article L.332.2.2 du code général de la Fonction publique. Télétravail possible Non Management Non Localisation du poste France, Auvergne-Rhône-Alpes, Loire (42) Lieu d'affectation 32 rue Brison – 42335 Roanne Date de vacance de l'emploi 08/01/2026 Personne ou service à contacter pour obtenir plus d'informations sur l'offre Bureau-2A-recrutement@dgccrf.finances.gouv.fr