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• Assurer la gestion quotidienne des comptes clients, en veillant à leur satisfaction continue.
• Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées pour répondre à leurs attentes.
• Élaborer des rapports réguliers pour communiquer les progrès
• Collaborer étroitement avec les équipes internes pour garantir la livraison efficace des services proposés aux clients.
• Utiliser des logiciels spécialisés pour suivre l'évolution des comptes et assurer une communication fluide avec les clients.
• Participer activement à l'identification d'opportunités de croissance au sein des comptes clients existants
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