VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres commerciaux, spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un(e) Responsable des Ventes Directes H/F.
Notre client est un distributeur reconnu pour la qualité de ses produits (commercialisés auprès d'une clientèle diversifiée : professionnels et particuliers). Dans le cadre de la poursuite de son fort développement, nous recherchons un(e) :
Responsable - Ventes Directes H/F
Espace de vente + On line / VPC
Management de 3 collaborateurs + saisonniers en période haute
Poste basé à Châteauneuf-du-Pape
Rattaché(e) à la Direction Commerciale et Marketing, vous pilotez l'ensemble des activités de ventes directes : accueil client, parcours d'expérience, ventes en ligne et VPC. En collaboration avec les différentes équipes internes, et dans le respect des objectifs d'image, de croissance et de rentabilité, vous :
Développez le chiffre d'affaires et la fréquentation (en qualité comme en volume) de l'ensemble des espaces dédiés aux ventes directes,
Transmettez à vos équipes et faites appliquer les bonnes pratiques commerciales (enthousiasme, discours, expérience client…),
Veillez à l'atteinte des objectifs fixés en termes de CA / Marges / Paniers moyens,
Analysez les résultats obtenus et ciblez les actions prioritaires de chacun visant à l'optimisation de la satisfaction client et du CA,
Garantissez la visibilité optimale de nos sites internet (référencements, évaluations),
Organisez le merchandising / mise en valeur des produits,
Mettez en place et animez un programme de fidélité
Etes garant d'un suivi efficace des stocks,
Développez / entretenez un réseau de prescripteurs,
Assurez un reporting analytique de votre périmètre et vous montrez force de proposition quant à tout action susceptible de faire progresser le chiffre d'affaires et la satisfaction clients
Votre profil / vos atouts :
1. Expérience réussie dans le pilotage d'un centre de profit (site unique ou multisite)
2. Dynamisme, sens du détail, orientation résultats, aisance relationnelle,
3. Autonomie, initiative et goût pour le management de proximité,
4. Anglais (non rédhibitoire si notions effectives).
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