Keolis, leader mondial de la mobilité partagée, facilite le quotidien de millions de voyageurs avec des réseaux de transport sûrs et accessibles. Conscients des enjeux climatiques, nous déployons des solutions de mobilité durables pour réduire notre empreinte carbone.
Nous offrons également un environnement de travail où chacun peut s'épanouir, contribuer à la transformation du secteur des transports et faire la différence chaque jour.
#C'est notre façon d'avancer Mission :
Sous la Responsabilité de la Référente Agence vous aurez pour missions principale la relation aux usagers :
* Répondre, assister, conseiller les usagers et toutes personnes désirant avoir des renseignements sur ses déplacements en fonction de ses besoins et attentes,
* Promouvoir le réseau de transport du SMMAG et de ses partenaires, les nouveaux services mobilité (vélo, marche à pied, covoiturage, auto-partage, auto-stop organisé) et l'ensemble des services facilitant la mobilité (dispositif informations temps réel, calculateur d'itinéraires, de paiement, d'application mobile, de site-internet),
* Vendre les titres de transports des différents réseaux M réso,
* Assurer l'organisation et/ou l'animation des conseils Mobilités,
* Accompagner les différents publics (grand public, scolaire, salariés et dirigeants) lors d'actions spécifiques en veillant à délivrer des conseils adéquats et personnalisés,
* Assurer la gestion des réservations de Transport à la demande (TAD).
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