Rattaché(e) à la Responsable ADV, au sein du service commercial et d'une équipe de 10 assistantes ADV, vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients et vous aurez pour principales missions : - La gestion des commandes clients : saisie, suivi, livraison, facturation - Le suivi des dossiers en cours - Le suivi des litiges et des retours - La mise à jour des bases de données clients - La coordination avec les équipes commerciales, logistiques et production - La communication régulière en anglais avec nos clients internationaux. - Poste en journée sur 4.5 jours (vendredi après-midi non travaillé) - Rémunération sur 13 mois selon profil - Carte restaurant - Mutuelle / Prévoyance - Présence sur site
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