Bastide Médical est un groupe français, expert de la santé à domicile. Depuis plus de 45 ans, nous accompagnons les patients partout en France grâce à nos solutions dans les domaines de la respiration, la perfusion, la nutrition, la stomathérapie, l’urologie, et le maintien à domicile.
Rejoindre Bastide, c’est intégrer une entreprise humaine, en pleine croissance, où les valeurs de respect, d’engagement et de bienveillance guident nos actions au quotidien.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) :
Responsable d'exploitationdans le cadre d'un CDI situéà Angers
Le Responsable d’exploitation assure la coordination des opérations de son site pour garantir la qualité de nos prestations auprès des établissements de santé. Il pilote les équipes terrain, gère les flux logistiques, optimise les processus et contribue activement au développement commercial local. Véritable relais de la direction, il veille à la satisfaction client, à la performance opérationnelle et à l'engagement des collaborateurs.
Vos missions principales
Mise en œuvre de la prestation au service du développement commercial
Organiser et planifier les prestations : livraisons, désinfection, SAV, astreintes
Suivre les commandes clients et garantir leur bonne exécution
Participer au développement du chiffre d’affaires local
Assister les équipes commerciales dans leurs actions de prospection
Veiller à la qualité du service et à la satisfaction client
Optimisation de l’exploitation du pôle
Gérer les stocks, les approvisionnements, les inventaires et les démarques
Réaliser des reportings réguliers auprès de la direction
Suivre les indicateurs de performance et mettre en place des actions correctives
Organiser le travail des équipes pour une efficacité optimale (tournées, SAV, désinfection...)
Être garant du respect des processus internes
Management
Participer au recrutement et à l’intégration des nouveaux collaborateurs
Fédérer les équipes autour des objectifs de l’entreprise
Suivre et évaluer les performances individuelles
Animer la communication interne : briefs quotidiens, réunions mensuelles
Votre savoir-être et votre implication feront la différence, on vous forme au métier !
Profil recherché
Expérience confirmée dans le management d’équipes opérationnelles et/ou logistiques
Sens de l’organisation, de la planification et de la rigueur
Leadership, capacité à fédérer et à faire grandir ses équipes
Appétence pour le secteur médico-social ou hospitalier
Maîtrise des outils informatiques et des indicateurs de performance
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