Accompagnateur social et hôtelier h/f

RESPONSABILITÉS :

Le service MNA a pour mission d'accompagner les Mineurs Non Accompagnés, souvent isolés, vulnérables et en danger, vers leur transformation et intégration positives.
Ce dispositif des Mineurs Non accompagnés (MNA) a été créé en juin 2017 au sein de l'association ALFA3A en réponse à la sollicitation du département de l'Ain pour faire face aux arrivées importantes de mineurs sur le territoire.
Mission principale :
Etre garant du bon fonctionnement de la résidence dans la vie quotidienne et du bien-être des jeunes.
Accueil du public :
- Accueillir les jeunes sur le site
- Gérer les entrées et sorties (états des lieux)
- Planifier la mise à disposition du logement en lien avec les travailleurs sociaux
Gestion, organisation et entretien du site :
- Désinfecter et traiter les logements
- Superviser le ménage effectué par les jeunes avec une dimension éducative
- Gérer la blanchisserie
- Gérer la vie au quotidien et commandes de repas/courses
- Gérer le stock des produits d'hygiène et alimentaire
Accompagnement au quotidien
- Effectuer le transport des jeunes à leurs rendez-vous
- Travailler en équipe sur de la prévention (sanitaire/alimentaire)
- Accueillir les partenaires
- Travailler en équipe sur des activités de loisirs/occupationnelles
- Faire respecter le règlement de fonctionnement

Conditions et avantages :
• Tickets restaurant à partir de 4 mois d'ancienneté
• Prime d'ancienneté à partir de 3 ans
• CSE (chèques vacances, billetterie à prix réduit, ...)
• Compte Epargne Temps
• Les horaires seront basés sur les horaires d'un internat.
• Travail 1 week-end sur 2.

PROFIL RECHERCHÉ :

Diplôme de niveau 3 : BEP Sanitaire et Social / TISF / Certification Maitresse de Maison
Savoir :
· Connaissance des partenaires et des organismes institutionnels
· Connaissance des règles d'hygiène et de sécurité

Savoir-faire :
· Communication orale : adapter son langage, ses messages, au type de public ou d'interlocuteur, s'exprimer au nom de l'association.
· Organisation et planification : respecter les procédures d'organisation, planifier ses activités à moyen terme, gérer les priorités et les aléas

Savoir-être :
· Raisonnement : capacité d'analyse et de synthèse
· Autonomie : sens de l'anticipation, de l'initiative
· Maîtrise de soi : self control, capacité à travailler dans l'urgence.
· Capacité d'adaptation
· Rigueur : organisation et méthode
· Dynamisme
· Sens de l'usager : esprit de qualité (patiente et calme, disponible, accueillant, rassurant, bienveillant, à l'écoute...) tout en faisant preuve de fermeté.
· Communication : sens du relationnel en interne et externe
· Travail en équipe