Apivia Macif Mutuelle, entité spécialisée en santé et prévoyance, avec près de 1300 collaborateurs, (répartis sur 6 sites tertiaires) se mobilise pour apporter la meilleure qualité de service à nos 1,8 millions d'adhérents pour les marques Macif et Apivia. Tous mobilisés autour de notre ambition ' Solidaire pour favoriser l'égalité d'accès aux soins et au bien-être, Apivia Macif Mutuelle s'engage pour une protection accessible à tous. ' Et si vous faisiez partie des futurs Conseiller Gestion Généraliste Assurance (F/H) en CDD au sein de la Direction Opérations et Relation Clients sur les activités du service vie du contrat prévoyance ? Vos principales missions seront :
- Gérer la vie des contrats nécessitant un traitement standardisé (contrôle de pièces justificatives, modifications et ajouts aux dossiers, réponse à diverses questions assurantielles, mise à jour de situations comptables simples), - Analyser les dossiers, - Saisir manuellement les adhésions lorsqu'elles ne remontent pas automatiquement, - Créer les courriers et contacter les adhérents en appels sortants (gestion dynamique), - Suivre la réglementation ainsi que les délais en vigueur. Quelques informations supplémentaires :
Temps de travail :
37h par semaine en horaires flexible (8h-18h), du lundi au vendredi - Rémunération mensuelle brute fixe :
25 822.10 euros (13ème mois, prime de vacances)
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