THEOLAUR PEINTURES est une entreprise familiale d'environ 120 salariés qui conçoit, formule et fabrique des peintures pour les professionnels du bâtiment et de la décoration mais également pour une clientèle de particuliers et collectivités locales.
Fabricant français depuis 1825, notre groupe a généré en 2023 un chiffre d'affaires d'environ 37 millions d'Euros en commercialisant notamment deux de nos marques historiques : Théodore Bâtiment et Lauragais peintures.
Théolaur Peinture a été nommé Lauréat du Concours des Pépites de l'Alternance !
Recevoir ce prix a été une reconnaissance précieuse de notre engagement en faveur de l'alternance. Il a permis de valoriser nos efforts pour offrir à nos alternants un environnement d'apprentissage riche et bienveillant, tout en leur permettant d'acquérir une expérience concrète au sein d'une entreprise familiale en pleine croissance. Le service client a pour objectif d'être l'ambassadeur des marques THEOLAUR, de participer au développement de l'activité et de la fidélité des clients, de leur apporter des solutions rapides et efficaces et enfin, d'améliorer la satisfaction des clients.
Vos missions seront les suivantes :
- Traiter les demandes et les commandes clients, en prenant en charge la
saisie des commandes, des avoirs et des factures jusqu'à leur facturation sur
le logiciel
- Mettre à jour les tarifs clients et les contrats commerciaux en fonction des
évolutions
- Assister et accompagner les commerciaux dans leurs missions commerciales
et administratives, principalement par téléphone et par mail ;
- Participer à l'analyse statistique, au suivi des performances et à la préparation
des réunions commerciales.
En relation directe avec le commercial Ecoplas, vos missions seront de :
- Saisir et suivre les commandes Ecoplas pour la France et l'export, en
garantissant leur conformité et leur bon traitement
- Rédiger les documents export référencé
- Créer des supports visant à améliorer le fonctionnement d'Ecoplas, incluant
les modalités de transport et la gestion des documents d'export.
Vous serez également en charge de :
- Développer, prospecter et fidéliser votre portefeuille de clients sur le secteur
du 59, 62 et 80
- Garantir un suivi commercial personnalisé pour chaque client afin de répondre
à leurs besoins et de favoriser leur fidélisation
- Participer à l'organisation des formations peintures pour les clients et
- Créer des commerciaux (books et livrets) destinés à informer les clients et
prospects
- Connaître les procédures commerciales internes (contrats, tarifs, etc.) pour
assurer une gestion fluide des relations avec les clients
- Reporting des données commerciales afin de suivre et analyser les
performances commerciales
- Animer des salons et des journées portes ouvertes (JPO) pour promouvoir les
produits et services de l'entreprise.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.