American Express est une entreprise internationale. Nous vous remercions de bien vouloir soumettre votre CV en anglais dans le cadre de votre candidature. Ce poste exige en effet une maîtrise confirmée de l'anglais, tant à l'écrit qu'à l'oral.
Chez American Express, nous sommes convaincus qu'avec un bon accompagnement, nous pouvons accomplir ensemble des progrès remarquables. En rejoignant Amex, vous intégrez une équipe mondiale et diverse de collaborateurs qui s'engagent à soutenir leurs clients, leur communauté et leurs collègues. Chez American Express, vous monterez en compétences, car nous vous aiderons à créer votre propre parcours professionnel avec des avantages, des programmes et la flexibilité qui vous permettront de vous épanouir personnellement et professionnellement.
Chez American Express, vous serez reconnu pour votre valeur, votre leadership et votre impact : chaque collaborateur a la possibilité de contribuer au succès de l'entreprise. Ensemble, nous gagnerons en tant qu'équipe, en respectant les valeurs de notre entreprise et notre promesse de fournir chaque jour la meilleure expérience client au monde. Nous le ferons avec la plus grande intégrité, dans un environnement où chacun est vu, entendu et se sent à sa place.
Rejoignez l'équipe Amex et montrons la voie ensemble.
Chez American Express, nous vous offrons la possibilité d'effectuer votre alternance dans un cadre propice à votre évolution, pouvant éventuellement déboucher sur une carrière à la hauteur de vos ambitions.
Formation continue, encadrement de qualité, environnement international stimulant : autant d'atouts pour développer vos compétences en conformité réglementaire au sein d'une entreprise prestigieuse et reconnue mondialement.
Description de la BU et de l'équipe :
En collaboration directe avec les chefs de projet, vous participerez au recrutement de nouveaux porteurs de cartes American Express pour les Particuliers via la création et l'optimisation de supports de promotion, en lien avec notre agence de communication, et en soutien de nos équipes de conseillers commerciaux (équipe interne et agences externes). Vous soutiendrez également les chefs de projet pour le suivi et l'amélioration des performances commerciales, ainsi que pour les aspects reporting de l'activité.
Missions de l'apprenti :
Au sein du département Marketing Cartes (Cartes de paiement American Express), vous serez chargé(e) de soutenir l'équipe Acquisition dans le recrutement de nouveaux clients.
En collaboration avec les chefs de produit, vos missions seront :
* Développer des outils et supports pour les activités de recrutement par téléphone et email
* Créer et optimiser les outils marketing (emails, bannières, brochures)
* Gérer la relation avec l'agence de communication (briefs, suivi, feedback, vérifications)
* Assurer la maintenance et l'optimisation des outils (plateforme de suivi des ventes, parcours clients)
* Accompagner les chefs de produit dans l'organisation de formations pour les équipes commerciales
* Écoute active, suivi de la qualité des discours de vente
Animation des équipes et agences de vente :
* Créer des goodies pour les challenges
* Suivre et piloter des activités telles que PCN Canceled, facturation
* Suivre les performances
* Mettre à jour les supports de formation
* Gérer la relation avec les partenaires (emails, conférences téléphoniques, comité de pilotage)
* Assurer le suivi reporting
* Analyser l'efficacité des actions mises en place
* Proposer des recommandations
Qualités, profil et expériences recherchées :
* Niveau bac +5, école de commerce ou université (MSG, Master, etc.)
* Expérience en marketing souhaitée
* Qualités requises : aisance avec les reportings, organisation, rédaction (orthographe/grammaire) en français et en anglais, rigueur, créativité, autonomie, sens de l'analyse, du relationnel et du travail en équipe
* Bon niveau d'anglais (écrit, parlé)
* Maîtrise du Pack Office (Word, Excel, PowerPoint)
Plus d'informations :
Location : Rueil Malmaison
Hours : 35 heures par semaine
Alternance - Chef de Produit - Upselling & Social Media - Anglais Courant - H / F - 2025 (1 an, France)
Rueil-Malmaison, France
Alternance - Digital Analyst - Anglais Courant - 2025 (1 an, France)
Rueil-Malmaison, France
Alternance - Assistant Chef de Projet de Communication - Anglais Courant - 2025 (2 ans, France)
Rueil-Malmaison, France
Alternance - Assistant Marketing Médias et Acquisition Digitale - Anglais Courant - H / F - 2025 (1 ou 2 ans, France)
Rueil-Malmaison, France
Alternance - Gestion de Projets Marketing - Anglais Courant - H / F - 2025 (2 ans, France)
Rueil-Malmaison, France
Alternance - Assistant Marketing Digital - Anglais Courant - H / F - 2025 (2 ans, France)
Rueil-Malmaison, France
Alternance - Analyste Contrôleur Interne - Anglais Courant - H / F 2025 (2 ans, France)
Rueil-Malmaison, France
Alternance - Assistant Commercial - Anglais Courant - H / F - 2025 (2 ans, France)
Rueil-Malmaison, France
Alternance - Assistant Commercial Grands Comptes - Anglais Courant - 2025 (1 ou 2 ans, France)
Rueil-Malmaison, France
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Alternance Marketing • Rueil-Malmaison, France
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