Oxygène Intérim Rodez spécialiste du recrutement (CDI, CDD, intérim), recherche actuellement un Gestionnaire de la relation client orienté aéronautique (H/F) pour un client situé à Rodez, 12000. En tant que Gestionnaire de la relation client, vous serez impliqué dans la gestion et l'optimisation des interactions avec les clients afin de garantir leur satisfaction et leur fidélisation. Vos missions pour ce poste :
- Gestion des demandes clients : Répondre aux sollicitations des clients par téléphone, mail ou autres canaux, en apportant des solutions adaptées et personnalisées.
- Suivi de la relation client : Assurer le suivi des dossiers clients, traiter les réclamations et veiller à la qualité du service rendu.
- Amélioration continue de l'expérience client : Identifier les axes d'amélioration et proposer des actions visant à optimiser la satisfaction et la fidélité des clients.
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