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• Répondre aux demandes des clients de manière professionnelle et courtoise
• Résoudre les problèmes et plaintes en trouvant des solutions adaptées
• Collaborer avec les équipes internes pour améliorer la satisfaction client
• Assurer le suivi des dossiers clients et mettre à jour les informations
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• Contribuer à l'optimisation des procédures de service client
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