Au sein de notre Direction Marketing, rattache(é) à la Responsable de la Relation Client, votre rôle principal sera de traiter les demandes de nos clients et partenaires afin de leur apporter une réponse rapide et pertinente.
Missions
Vous apporterez votre expertise pour :
- Traiter les demandes de nos clients et partenaires par téléphone, mail et via les réseaux sociaux
- Réaliser certains actes de gestion
- Maîtriser votre communication écrite et orale dans un souci premium
- Faire preuve d’empathie et de patience pour résoudre efficacement et rapidement les sollicitations de nos clients
- Être en alerte sur tous types de sujet inhérent à l’expérience client
- Savoir respecter les règles en restant flexible lorsque la situation l’exige
#J-18808-Ljbffr
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.