Accompagner des usagers des finances publiques et promouvoir l'administration numérique.

En quelques mots...

Vous contribuerez à orienter les usagers du Centre des Finances publiques et à les accompagner dans leurs démarches en ligne. Vous pourrez également effectuer des interventions ponctuelles auprès d’organismes en contact avec des populations peu familiarisées avec l’outil informatique.




Votre mission de Service Civique



Objectifs

Par votre action, vous favoriserez l’inclusion numérique en apportant une aide aux usagers du Centre des Finances Publiques et à ceux des organismes où vous interviendrez.



Actions

Au quotidien :

* vous accompagnerez et orienterez les usagers à l’accueil du Centre des Finances publiques,
* réaliser une action de médiation pour guider les personnes les plus fragiles (en situation de handicap…) et/ou peu à l’aise avec le numérique ;
* vous assisterez les usagers dans l’utilisation des services en ligne, sur les ordinateurs mis à la disposition du public afin de les guider ;
* vous contribuerez à la promotion de l'administration numérique (impots.gouv, ...)
* ponctuellement, vous pourrez même intervenir sur d’autres sites (France Services, missions locales, associations, ...) afin de familiariser certains publics au maniement informatique pour les rendre plus autonomes dans leurs démarches et ainsi favoriser l'inclusion numérique.


Aucun diplôme particulier n’est exigé. Seule votre motivation compte ! Alors faites le choix de vous engager avec nous !


Votre environnement



Formations obligatoires

Vous bénéficierez aussi de formations portant sur la communication à l'usager et sur la présentation de l'impôt sur le revenu.




L'organisme d'accueil, informations pratiques



Direction Départementale des Finances Publiques de la Somme

La Direction départementale des finances publiques de la Somme est un service de la Direction générale des finances publiques, une administration rattachée au ministère de l'Economie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique. Elle remplit des missions diversifiées. Son rôle prépondérant en matière de recettes et de dépenses publiques ainsi que dans la tenue des comptes publics fait d’elle un des rouages essentiels dans le fonctionnement de la République. La DGFiP se veut une administration performante et innovante dans les modalités et la qualité des services qu’elle rend à ses usagers. Simplicité et rapidité des démarches fiscales pour les contribuables, facilité d’accès aux informations qui les concernent, dématérialisation sont quelques unes des préoccupations qui guident son action au quotidien et qui sont la condition d’une confiance solide et durable.




Localisation de la mission

Service des Impôts aux Particuliers Pierre ROLLIN
3 Rue Pierre Rollin 80090 Amiens




Mon contact

Cloé, Mimsy JULIENNE
Agent Administration DDFIP80 - Service des Ressources Humaines



Annonce n°M240003938