Dans le cadre d’un projet de transformation CRM, nous recherchons un Business Analyst Dynamics CRM pour intervenir au sein d’un centre de service dédié, notamment sur une migration depuis Salesforce vers Microsoft Dynamics.
Vous interviendrez en lien étroit avec les équipes projet côté client et les équipes techniques, dans un environnement Agile.
Vos missions
• Recueillir et analyser les besoins métiers
• Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées
• Participer à la traduction des besoins en solutions CRM adaptées
• Collaborer étroitement avec les équipes de développement
• Accompagner les équipes métier dans la compréhension des solutions proposées
• Contribuer au suivi des évolutions et à l’amélioration continue
Environnement technique
• Microsoft Dynamics CRM
• Environnement projet Agile
• Outils de pilotage projet
Votre profil
• Expérience significative en tant que Business Analyst CRM Dynamics (5 ans minimum)
• Excellente maîtrise de Microsoft Dynamics CRM
• Bonne compréhension des enjeux métiers liés à la gestion des forces de vente (SFA)
• Expérience sur des projets de transformation ou migration CRM
• Capacité à interagir avec des interlocuteurs métiers et techniques
• Rigueur, autonomie et esprit d’analyse
Compétences appréciées
• Connaissance de l’environnement SAP
• Expérience en contexte multi-métiers
Pourquoi devenir un Talent MINT-Conseil ? :
* Pour travailler sur des projets stratégiques et innovants.
* Pour être toujours incité à être force de proposition.
* Pour intégrer une entreprise qui s'occupe de ses Talents.
* Pour rejoindre un programme de Mentorat.
* Pour être accompagné dans le développement de vos compétences pour devenir un futur MINT-Leader.
* Pour profiter de locaux modernes et d activités (Afterworks, yoga, stretching, sophrologie, soirées à thèmes ).
Depuis plus de 10 ans nous sommes une société de conseil en Technologies Innovantes et Management de Projets.
Nous proposons à nos clients un accompagnement tout au long du cycle de développement de leurs produits et services.
Le Développement Humain et la Montée en Compétence sont stimulés pour garantir l'épanouissement personnel des Talents MINT-Conseil.
Les consultants sont associés aux comités de pilotage (Offres, Formation, RH ) afin de participer directement à la MINT-Attitude : forcément collaborative et orientée vers le partage des connaissances de l'ensemble de nos Talents.
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