Assistant(e) administratif(ve) gestion des données transport à la demande

Implanté dans 16 pays, Keolis transporte chaque année 3,3 milliards de voyageurs sur différents réseaux notamment à Lyon, Melbourne, Boston, Rennes, Cardiff, Hyderabad…

Leader mondial de l'exploitation de métro automatique et de tramway, Keolis s'appuie sur une politique d'innovation avec l'ensemble de ses partenaires et filiales – Cykleo, Effia, Keolis Santé, Kisio - pour développer de nouvelles offres de mobilité partagée créatives et novatrices : trains, bus et cars, trolley bus, VTC collectifs, navettes fluviales et maritimes, vélo en libre-service, auto partage, navette autonome et téléphérique urbain.

Keolis est le partenaire des décideurs publics qui souhaitent faire de la mobilité partagée un levier d'attractivité et de vitalité pour leurs territoires. En France, Keolis est leader français du transport de personnes à mobilité réduite, n°1 du transport sanitaire et n°2 du stationnement grâce à sa filiale EFFIA.

Filiale à 70% de la SNCF et à 30% par la CDPQ (Caisse de Dépôt et Placement du Québec), le Groupe compte 68 500 collaborateurs dans le monde et a réalisé un chiffre d'affaires de 6,5 milliards d'euros en 2019, et est en croissance de 10.9% (54% réalisés en France).

Assistant(e) administratif(ve) - Gestion des données transport à la demande

Assistanat

Keolis, leader mondial de la mobilité partagée, facilite le quotidien de millions de voyageurs. Nous proposons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables qui renforcent l'attractivité des territoires.

En 2024, le Groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 7,7 milliards d'euros. Présent dans 13 pays, nous sommes convaincus que nos 70 000 collaborateurs sont la clé de notre succès.
Au sein des équipes de Keolis Pays d'Artois, vous venez en renfort pour une mission de 6 mois sur la gestion administrative, en soutien de l'activité de transport de voyageur.

1-Vous accompagnez le suivi administratif

- Assurer une assistance administrative quotidienne auprès de la filiale, notamment dans la gestion des courriers, dossiers et documents administratifs.
- Participer à la préparation et au suivi des dossiers administratifs spécifiques liés à l'activité transport à la demande.
- Effectuer la mise à jour et l'archivage des documents administratifs conformément aux procédures internes.

- Préparation d'une présentation PowerPoint à destination des collectivités :

- Concevoir et réaliser une présentation PowerPoint structurée et illustrée à partir des données collectées et analysées.
- Sélectionner les indicateurs clés (kilométrage, nombre de courses, recettes, fréquentation) pour mettre en valeur les résultats et tendances du service.
- Adapter le contenu et la forme de la présentation pour répondre aux attentes des collectivités et faciliter la compréhension des enjeux.

2-Vous intégrez les données de transports à la demande

- Collecter régulièrement les données relatives au service de transport à la demande (nombre de kilomètres parcourus, nombre de courses réalisées, recettes générées, fréquentation des véhicules, etc.).
- Saisir et organiser ces données dans un fichier Excel dédié, en veillant à leur exhaustivité et à leur fiabilité.
- Mettre à jour le fichier Excel selon la périodicité définie (quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle).

3-Vous analysez les données et gérez les incohérences

- Analyser les données saisies afin de détecter d'éventuelles incohérences, anomalies ou écarts significatifs (par exemple, incohérences entre le nombre de kilomètres et de courses, écarts de recettes, irrégularités de fréquentation, etc.).
- Identifier les sources potentielles d'erreurs (problèmes de saisie, de transmission ou de calcul).
- Corriger les incohérences repérées en collaboration avec les équipes concernées (conducteurs, superviseurs, responsables financiers, etc.).
- Réaliser un reporting synthétique des anomalies détectées et des corrections apportées.

4-Vous préparez les éléments de facturation

- Extraire et compiler les données nécessaires à la facturation des prestations (kilométrage, nombre de courses, recettes, taux de fréquentation, etc.).
- Préparer des tableaux de synthèse clairs et précis à destination du service comptabilité ou du responsable facturation.
- Assurer la transmission des éléments de facturation dans les délais impartis et garantir leur conformité avec les données d'exploitation.

Ce que nous recherchons :

- Une personne avec une maîtrise avancée des outils bureautiques : Excel (calculs, tableaux croisés dynamiques, graphiques), PowerPoint pour la diffusion d'informations auprès de différents publics.
- Vous êtes rigoureux(se), organisé et avez une capacité d'analyse.
- Vous êtes à l'aise tant dans la communication écrite et qu'orale.
- Vous avez la capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents services.

Information complémentaire :

Si votre poste est en lien direct avec la sécurité des personnes et des biens vous serez susceptible de faire l'objet d'une enquête administrative.
Décret n 2017-757 du 3 mai 2017 et
n 2022-770 du 2 mai 2022.