Notre client est leader sur son marché et recherche un Responsable Call Center. En tant que Responsable Call Center, vos responsabilités seront les suivantes :
* Superviser le bon fonctionnement du centre d'appel,
* Superviser la gestion quotidienne du planning des techniciens,
* S'assurer du traitement des urgences,
* Reporting.
Poste à pourvoir immédiatement.
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