Description entreprise :
Best Western
Notre hôtel Best Western, idéalement situé en centre ville et proche de la gare est composé de 40 chambres refaites à neuf. Nous sommes ouvert 365 jours par an et 24H/24.
Service d'un petit déjeuner de qualité.
Description du poste :
En tant que réceptionniste, vous serez la première personne que nos clients rencontreront lorsqu'ils entreront dans notre établissement.
Votre rôle consistera à fournir un service client exceptionnel et à assurer fonctionnement fluide de la réception.
Responsabilités :
- Accueillir les clients et les visiteurs avec courtoisie et professionnalisme
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
- Répondre aux demandes des clients et les orienter vers les services appropriés
- Effectuer des tâches administratives.
- Assurer la propreté et l'ordre de la zone de réception
- Service petit-déjeuner
Profil recherché :
- Expérience préalable en tant que réceptionniste ou dans un poste similaire est un plus
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite en français et en anglais
- Capacité à travailler efficacement dans un environnement multilingue
- Sens du service client et capacité à résoudre les problèmes rapidement et efficacement
- Connaissance des procédures d'hôtellerie est un avantage
Si vous êtes une personne dynamique, aimable et dotée d'un excellent sens du service client, nous serions ravis de vous rencontrer.
Postulez dès maintenant pour rejoindre notre équipe en envoyant votre CV.
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Salaire : 12,18 par heure
Avantages :
* Horaires flexibles
* Réductions tarifaires
* Mutuelle et prévoyance
Programmation :
* Disponible le week-end
* Période de travail de 8 Heures
* Travail en journée
Expérience:
* Réception: 1 an (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
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