Alternance - conseiller(e) client agence junior - le puy-en-velay h/f

Informations générales Entité de rattachement Être ancré dans la réalité de nos clients-sociétaires et engagé auprès d'eux, quel que soit son métier, c'est ça être un vrai collaborateur Groupama. Groupama Rhône-Alpes Auvergne, entreprise régionale de Groupama, première mutuelle d'assurance, commercialise des produits IARD, bancaires et des services financiers. Fortement implantée sur 12 départements, Groupama Rhône-Alpes Auvergne est un acteur incontournable du tissu économique et social de son territoire. Fidèle à son esprit mutualiste, Groupama protège et est à l'écoute de ses clients-sociétaires. Notre raison d'être : permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. Si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble. A vous maintenant d'écrire votre histoire à nos côtés ! Référence 2026-63725 Localisation Lyon Intitulé du poste Alternance - Conseiller(e) client agence Junior - Le Puy-en-Velay H/F Description de la mission Pour la rentrée prochaine, Groupama Rhône-Alpes Auvergne recrute des Conseiller(e)s Client Agence en alternance. En intégrant nos équipes, vous rejoindrez notre agence de proximité du Puy-en-Velay et serez accompagné(e) par un tuteur expérimenté, qui vous formera aux fondamentaux de la relation client et du développement commercial. Vos missions principales : Découvrir le fonctionnement de l'agence du Puy-en-Velay et participer à son activité quotidienne ; Contribuer à la fidélisation et au développement du portefeuille clients en proposant des solutions d’assurance adaptées ; Assurer l’accueil physique et téléphonique des clients et prospects ; Réaliser de la prospection téléphonique pour renforcer la relation client et soutenir l’activité commerciale ; Participer et/ou conduire des rendez-vous commerciaux ; Conseiller et suivre les sociétaires, répondre à leurs demandes et à leurs besoins. Profil Ce que nous recherchons Vous intégrez une formation bac3 avec une spécialisation en Banque, Assurance et/ou Commerce en apprentissage pour une durée de 12 mois ; Vous êtes à l’aise avec la relation client et motivé(e) par le développement commercial ; Vous aimez relever des défis et atteindre des objectifs ; Vous maîtrisez le Pack Office et avez une bonne capacité d’adaptation aux outils numériques ; Vous êtes titulaire du permis de conduire. Ce que nous vous offrons Une formation complète à nos produits, outils et méthodes de vente ; Un accompagnement de proximité de votre tuteur et/ou manager tout au long de votre alternance. Comment nous rejoindre ? Etude des candidatures (CV Lettre de motivation) ; Préqualification téléphonique avec notre équipe RH ; Entretien de découverte avec notre équipe RH ; Entretien opérationnel avec le manager. Profil principal Commercial - Commercial-clientèle particuliers Type de contrat Alternance Télétravail Pas de télétravail Management d'équipe Non Localisation du poste à pourvoir France Ville Puy-en-Velay Code postal 43000 Le Puy-en-Velay, France Critères candidat Niveau d'études min. requis Bac3 Niveau d'expérience min. requis - de 2 ans