Télé-conseiller h/f

Sysco est le leader mondial de distribution de produits alimentaires et non alimentaires pour les professionnels de la restauration.

Au coeur de l'alimentation et du service, les 4000 collaborateurs de Sysco France contribuent avec passion à la réussite de nos clients.

Notre raison d'être : Relier le monde en distribuant des produits alimentaires et en prenant soin les uns des autres.



« ET SY VOTRE TALENT ÉTAIT NOTRE MEILLEUR INGREDIENT ? » Nous recrutons en CDD de 6 mois, pour notre agence de Corbas, un(e) :


TÉLÉCONSEILLER H/F



Votre mission :





Rattaché(e) au Manager Télévente, vous assurez, au sein de l'équipe télévente, les missions principales suivantes :



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Assurer le traitement et la saisie des commandes des clients de son portefeuille ainsi que de l'ensemble des commandes dématérialisées (fax/mail/EDI),
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Gérer les appels entrants et les débords d'appels en appuis des télé commerciaux.
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Gérer le SAV (traitement des ruptures/traitement des commandes dématérialisées/litiges et réclamations clients),
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Assurer un rôle d'assistance et de support auprès des clients,
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Respecter les conditions tarifaires définies dans les contrats,
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Participer aux réunions produits, commerciales,