Administrateur d'applications de gestion (h/f)

Administrateur d'applications de gestion (H/F)

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* Fonction publique : Fonction publique de l'État
* Employeur : Réseau Canopé
Réseau Canopé - DSI
* Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
* Expérience souhaitée Confirmé
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
* Catégorie Catégorie A (cadre)
* Management Non renseigné
* Télétravail possible Oui


Mettre en place, assurer la maintenance, l’exploitation et le développement du support utilisateur de progiciels et systèmes de gestion pour le Réseau Canopé.

* Contribuer au suivi et au développement éditorial de solutions logicielles et des outils périphériques associés. Assurer la coordination de la mise en œuvre des aspects fonctionnels et techniques :
* Contribuer à la réflexion sur l’évolution éditoriale des logiciels. Assurer une veille concurrentielle et technologique sur ce secteur éditorial.
* Contribuer à l’installation, la mise à jour, le paramétrage des applications et en assurer le suivi d’exploitation.
* Recueillir, rassembler et analyser les retours d’informations effectués par les divers intervenants (maintenance client, équipes de formation…) tant pour les versions évolutives que correctives.
* Rédiger ou valider la rédaction des cahiers des charges des applications.
* Etre l’interlocuteur de référence pour le suivi des versions correctives et évolutives des logiciels et des outils périphériques rédigés par des développeurs extérieurs à l’établissement.
* Assurer le suivi du planning de production.
* Vérifier la compatibilité et la cohérence des différentes briques logicielles, matériels ou systèmes. Apporter une expertise sur l’intégrité et la sécurité des données.
* Coordonner la programmation et les tests fonctionnels des logiciels et outils périphériques, en liaison avec la maîtrise d’ouvrage :
* Intégrer la solution logicielle dans un environnement technique proche de l’environnement de production en vue de réaliser les tests techniques et fonctionnels.
* Mettre en place et suivre le planning des versions bêta test des logiciels et outils. Assurer la coordination et l’information des équipes de tests.
* Coordonner le protocole de test tant au niveau des équipes de test que des moyens et outils de gestion et de reporting. Evaluer régulièrement le protocole de test pour le faire évoluer.
* Participer aux opérations de test des applications et outils périphériques et effectuer le relevé pour correction.
* Coordonner le dispositif d’assistance, de maintenance et de formation concernant les applications. Participer à l’administration des bases de production
* Prendre en charge le déploiement, le support et l’assistance technique des solutions logicielles et des versions évolutives et correctives. Administrer et assurer le suivi des demandes d’intervention (Helpdesk - GLPI).
* Conseiller, assister et contribuer à la formation des utilisateurs. Définir le dispositif d’assistance aux utilisateurs, de maintenance des applications.


Profil recherché

Votre profi l: BAC + 3 à 5 en informatique, vous possédez une expérience de 5 à 10 ans sur un poste similaire.

Connaissances professionnelles

* Connaissance de l’organisation du système éducatif et de l’enseignement supérieur
* Connaissance de l’établissement, de son écosystème, de ses missions, de son organisation structurelle et de son fonctionnement
* Connaissances fonctionnelles des logiciels utilisateurs
* Connaissances des langages de programmation, des systèmes d’exploitation Windows
* Connaissance approfondie de l’administration informatique, systèmes, réseaux et des progiciels de gestion
* Connaissance de la méthodologie de conduite de projet
* Connaissances juridiques relatives au domaine des systèmes d’information et de communication
* Outils et méthodes de la démarche qualité
* Sécurité des systèmes d’information et de communication
* Connaissance du référentiel des bonnes pratiques ITIL
* Connaissance de l’anglais technique
* Connaissance des techniques de management


Niveau d'études minimum requis

* Niveau Niveau 6 Licence/diplômes équivalents


Qui sommes-nous?

Réseau Canopé, opérateur du ministère de l’Éducation nationale et de la Jeunesse en charge de la formation tout au long de la vie des enseignants et de la communauté éducative, conçoit et met en œuvre une offre nationale de formations, en présentiel et à distance.

Construire aujourd’hui l’enseignement de demain
L’offre de Réseau Canopé s’adresse à tous les acteurs de l’éducation (enseignants, cadres, établissements, collectivités, associations, entreprises EdTech) pour répondre aux enjeux éducatifs et sociétaux contemporains.


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