CDI à pourvoir dès que possible
Le Coordinateur Régional est le principal point de contact des interlocuteurs d'Advanced Bionics (AB) sur sa région. En tant que premier point de contact pour les équipes terrain, le Coordinateur Régional joue un rôle essentiel dans le suivi, le soutien et la mise en œuvre de la stratégie régionale d’AB. Ce rôle garantit une collaboration fluide entre les parties prenantes cliniques, commerciales et techniques, en favorisant des relations solides au sein du réseau local tout en maintenant les standards d’excellence de service d’AB.
Si vous rejoignez l'aventure, vos missions seront les suivantes :
Stratégie régionale & développement du réseau
1. Vous agirez en tant que contact principal pour AB dans votre région
2. Vous développez et entretiendrez un réseau professionnel solide avec les partenaires locaux, y compris les hôpitaux, cliniques, universités et établissements scolaires
3. Vous contribuerez au programme Partenaires de Sonova, en soutenant les initiatives de développement commercial et en renforçant l’engagement des partenaires
4. Vous fournirez des retours détaillés sur le marché, incluant des analyses concurrentielles et des prévisions régionales
Support & expertise technique
5. Vous apporterez un soutien clinique dans les domaines de la chirurgie, de l’audiologie et de la recherche
6. Vous aiderez à la gestion des dossiers réglementaires en coordination avec les parties prenantes concernées
7. Vous fournirez un retour d’expérience aux équipes d’ingénierie clinique et de marketing sur les cas liés aux produits
8. Vous soutiendrez les lancements de produits et animerez des présentations
Formation & engagement
9. Vous animerez et soutiendrez les programmes dans les écoles, universités et instituts
10. Vous représenterez AB lors d’événements locaux, d’ateliers et de congrès scientifiques
11. Vous animerez des formations et des sessions éducatives aux professionnels locaux, assurant un transfert de compétences efficace et le développement des capacités locales
Support opérationnel & commercial
12. Vous serez le point de liaison pour les sujets liés aux pharmacies, y compris les processus de livraison et les appels d’offres publics
13. Vous gérerez les activités de support client liées à l’équipement des patients, au dépannage et à l’assistance logicielle
Votre profil
14. Diplôme en ingénierie biomédicale ou en sciences paramédicales
15. Minimum 3 ans d’expérience dans un environnement biomédical ou hospitalier
16. Expérience dans le support aux patients et le contact clinique direct
17. Maîtrise du français et de l’anglais, à l’écrit comme à l’oral
18. Bonne connaissance des outils MS Office, des bases de données SQL et des plateformes de communication modernes
19. Forte orientation service et esprit axé sur les résultats
20. Excellente autonomie, sens de l’organisation, capacité à travailler sous pression
21. Excellentes aptitudes relationnelles : empathie, écoute active, construction de relations
22. Capacité à communiquer de manière claire et efficace
23. Esprit d’équipe démontré, fiabilité et sens de la responsabilité
24. Capacité à naviguer entre différentes perspectives et à favoriser la collaboration
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