Vous recherchez un emploi ? Faites confiances à nos différences ! R.A.S Intérim, réseau d’agences d’emploi de 175 agences, propose des centaines d’opportunités d’emploi dans tous les secteurs d’activité, en intérim, CDD et CDI.
Votre agence RAS INTERIM recherche pour un de ses clients un(e) Technicien(ne) Supervision Maintenance sur le secteur de Saint Martin sur le Pré.
En étroite collaboration avec directeur et les équipes de terrain :
- Vous supervisez le paramétrage et le suivi des alarmes ainsi que le déclenchement d'interventions sur le parc de 1500 centrales,
- Vous analyser les performances du parc de centrales et proposer des solutions,
- Vous répondez aux sollicitations des clients, principalement par téléphone,
- Vous apportez un support de niveau 1/2,
- Vous priorisez les besoins et vous remontez les dysfonctionnements au Directeur
- Vous organisez la création et le suivi des interventions sur la GMAO jusqu'à leur résolution
- rapports de production
- reporting des SAV du périmètre,
- Vous participez à l'obtention du retour d'expérience de la méthode/du matériel utilisés
- Vous participer à la mise en place de nouveaux outils
- En appui du Directeur, vous mettez en place et suivez les indicateurs de performance par centrale à l'aide de l'outil d'Hypervision
- Vous êtes le support logistique pour le service client
- De formation Bac à Bac +3 en maintenance/électrotechnique
- Expérience minimum de 5 ans en maintenance
- Connaissance technique en électricité, réseau télécom
- Passionné de nouvelles technologies, vous êtes à l'aise avec le monde informatique
- Esprit d'analyse, sens du service client et autonomie sont les clés de réussite pour cette mission
A VOTRE ARRIVEE, VOTRE PACKAGE POUR VOUS ACCOMPAGNER
- Parcours d'intégration et d'accompagnement individualisé
- Dispositif d'intéressement
- Ticket restaurant
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