#JoinOurCrew
Mission
Envie dévoluer dans un environnement moderne, stimulant et orienté expérience utilisateur, sécurité et automatisation ? Rejoignez notre équipe IT et devenez un acteur clé du quotidien de nos collaborateurs, en France comme à linternational.
Rattaché(e) au Responsable du pôle utilisateurs du site de La Garde, vous intégrerez une équipe dédiée au support de utilisateurs.
Au quotidien, vous travaillerez avec les technologies Microsoft les plus récentes : Microsoft Intune, Autopilot, Microsoft Defender (EDR), SharePoint, Teams, et bien plus encore.
Au sein de léquipe, chacun est moteur sur un sujet lié à lexpérience utilisateur. Vous apportez votre propre expertise tout en contribuant activement aux projets collectifs et aux réflexions techniques. Vous participez également à la formalisation et à la documentation des standards, afin de partager les bonnes pratiques et de faire grandir léquipe ensemble.
Support & exploitation
1. Support utilisateurs niveau 1 & 2
2. Gestion des incidents
3. Diagnostic et résolution des problématiques matérielles et logicielles
4. Maintien en condition opérationnelle des postes et des infrastructures
Gestion du parc & déploiements
5. Inventaire du parc matériel et logiciel
6. Déploiement, mise à jour et patching applicatif (Robopack, Intune, Autopilot)
7. Contribution à lautomatisation et à lindustrialisation des déploiements
8. Création des comptes et attribution du matériel aux nouveaux arrivants
Sécurité & amélioration continue
9. Gestion des droits daccès (principe du moindre privilège)
10. Correction des vulnérabilités via le patch management
11. Application des bonnes pratiques de sécurité (MFA, chiffrement, EDR)
12. Rédaction et mise à jour des documentations (FR / EN)
13. Veille technologique et propositions damélioration
14. Interventions sur des réseaux soumis à homologation
Environnement techniqueUn écosystème riche et moderne :
15. Microsoft : Intune, Autopilot, Defender, Exchange Online, Teams, SharePoint
16. Active Directory / Entra AD
17. Déploiement & patch management : Robopack, WSUS
18. Windows 11 Windows Server / /
19. Réseaux : LAN, WAN, VLAN Aruba, Ubiquiti
20. Sécurité : MFA, chiffrement, Fortinet, OpenVPN
21. Outils : jira, Confluence, Bitbucket, PowerShell, Synology
22. Gestion de la flotte mobile
23. Virtualisation : VMWare
24. Connaissances Linux appréciées
25. Capacité à écrire des scripts PowerShell appréciée
Profile
26. Issu(e) dune formation Bac +2 en informatique, vous justifiez dau moins 2 ans dexpérience sur un poste similaire, idéalement en environnement multisite.
27. Vous êtes à laise avec les environnements Microsoft et disposez de bonnes bases en réseaux.
28. Autonome, rigoureux(se) et organisé(e), vous savez gérer vos priorités et travailler avec fiabilité.
29. Doté(e) dun excellent sens du service, vous adoptez une véritable posture orientée utilisateur.
30. Curieux(se) et impliqué(e), vous êtes motivé(e) par les sujets liés à lautomatisation, à la sécurité et à la montée en compétences.
31. Vous possédez un anglais technique vous permettant déchanger à loral comme à lécrit.
32. Pourquoi nous rejoindre ?
Un environnement technique moderne et évolutif
De lautonomie, de la confiance et de vraies responsabilités
Une équipe qui valorise les idées et les initiatives
Des sujets transverses à porter et à faire évoluer
Un cadre propice à lapprentissage et à la progression
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