Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année,collaborateurs (f/h) travaillent dans nosentreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.
Missions
* Accueillir les usagers et répondre à leurs demandes téléphoniques grâce à une relation personnalisée et attentionnée
* Analyser leur demande afin d'y apporter la solution adéquate (intervention, informations, corrections...)
* Apporter des conseils, expliquer le fonctionnement du service et les bonnes pratiques à mettre en place pour une consommation sobre et optimisée
* Veiller à la qualité de l'expérience des usagers et s'assurer de leur satisfaction, en mettant en place les actions nécessaires
* Émettre des appels sortants en fonction des besoins du service (changement de compteur, de modules de télérelève...)
* Assurer le traitement des demande dans le respects de nos procédures et de nos engagements de service, notamment :
Durée du contrat
* 6 month
Salaire et avantages
Mensuel de 2027.06 Euros sur 12.0 mois
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