Assistant(e) de service social h/f

Informations générales Organisme de rattachement CROUS Aix-Marseille-Avignon Référence 2026-2285278 Date de début de diffusion 21/05/2026 Date de parution 21/05/2026 Date de fin de diffusion 11/06/2026 Localisation Aix-en-Provence Cedex 1 Intitulé long de l'offre ASSISTANT(E) DE SERVICE SOCIAL (H/F) Date limite de candidature 18/06/2026 Employeur CROUS Aix-Marseille-Avignon Nature du contrat CDD d'1 an Versant Fonction Publique de l'Etat Catégorie Catégorie A (cadre) Nature de l'emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels Domaine / Métier Social, enfance et famille - Assistante / Assistant de service social Statut du poste Vacant Intitulé du poste ASSISTANT(E) DE SERVICE SOCIAL H/F Descriptif de l'employeur Le CROUS de l’académie d’Aix-Marseille-Avignon, établissement public administratif de l’État régi par les articles L. 822-1 à L. 822-5 du code de l’éducation et par le décret n° 2016-1042 du 29 juillet 2016 relatif aux missions et à l’organisation des œuvres universitaires, accompagne la vie étudiante dans les départements des Bouches-du-Rhône (13), du Vaucluse (84), des Hautes-Alpes (05) et des Alpes-de-Haute-Provence (04), composant l’académie. Descriptif du service Aider les étudiants en formation initiale (L-M-D) à s’insérer dans leur parcours d’études et appréhender dans les meilleures conditions l’apprentissage de leur autonomie. Contribuer par son action à la réduction des inégalités sociales. Description du poste Missions Sous l’autorité de la Conseillère technique responsable du service social du Crous, l’assistant(e) de service social a pour principales missions : • Accueil, information, accompagnement social des étudiants afin de leur permettre de s’adapter aux spécificités de la vie universitaire et, à plus long terme, de s’insérer dans la vie professionnelle : - accueillir, conseiller et accompagner les étudiants par une prise en charge individuelle ; - évaluation de la situation, élaboration de plans d’aide négociés, orientation vers les organismes appropriés, information sur l’accès aux droits, - connaître les dispositifs et les droits sociaux relatifs aux étudiants rencontrant des problèmes spécifiques (situation de handicap et droits des étudiants étrangers) et des jeunes en général (fond d’aide aux jeunes…) - rédiger des notes et des évaluations sociales, - instruire les dossiers de demande d’aide financière relatifs aux dispositifs internes et externes - participer aux différentes commissions et aux réunions, - rendre compte à la conseillère technique des difficultés rencontrées par les étudiants. • Conseil et expertise à l’institution des conditions de vie des étudiants et participation à la politique sociale : - participer à la recherche de réponses institutionnelles et hors institution, - participer à la vie de l’équipe et du service, rendre compte des rencontres et réunions, - initier et développer des actions de prévention et d’informations collectives - informer sur des problèmes ayant un retentissement social. L’assistant(e) social bénéficie d’une autonomie technique dans le cadre de ses responsabilités professionnelles. Il/elle doit cependant tenir compte des règles hiérarchiques et participer aux actions prioritaires fixées par le service. Ses interventions s’effectuent selon les règles déontologiques qui régissent la profession (secret professionnel) Activités principales : • ACCUEILLIR, INFORMER ET ACCOMPAGNER LES ETUDIANTS CONFRONTES A DES DIFFICULTES SOCIALES. • ÉVALUER LES SITUATIONS, CONSTRUIRE DES PLANS D’AIDE INDIVIDUALISES ET ORIENTER VERS LES DISPOSITIFS ET PARTENAIRES ADAPTES. • INSTRUIRE LES DOSSIERS DE DEMANDES D’AIDES FINANCIERES DU CROUS ET DES PARTENAIRES INSTITUTIONNELS (AIDES SPECIFIQUES, DONS ET LEGS, FSDIE, DEMANDES D’EXONERATION, DEMANDES D’AIDE ALIMENTAIRE…) • REDIGER DES ECRITS PROFESSIONNELS ET RENDRE COMPTE DE SON ACTIVITE A LA RESPONSABLE DE SERVICE (NOTES, EVALUATIONS SOCIALES, INFORMATIONS PREOCCUPANTES, RAPPORT SOCIAL, RAPPORT D’ACTIVITE DU SECTEUR) • PARTICIPER AUX DIFFERENTES COMMISSIONS • CONTRIBUER A LA POLITIQUE SOCIALE ETUDIANTE EN CONSEILLANT L’INSTITUTION • DEVELOPPER LE TRAVAIL EN RESEAU ET PARTENARIATS ET ELABORER ET METTRE EN ŒUVRE DES ACTIONS DE PREVENTION ET D’INFORMATION COLLECTIVE, EN PARTICULIER SUR SES SECTEURS Conditions particulières d'exercice Mobilité sur l’ensemble de l’académie Aix Marseille et permanences sur sites distants Forte activité à la rentrée universitaire ( septembre octobre) avec nécessité de présence sur cette période Descriptif du profil recherché Savoir-être : • Écoute attentive et disponibilité dans la relation d’aide. • Respect des principes déontologiques et éthiques du travail social • Esprit d’équipe et sens du travail partenarial. • Aptitudes relationnelles, diplomatie et maîtrise de soi, notamment en situation de médiation ou d’urgence. • Sens de l’initiative et adaptabilité face à des situations variées et complexes. • Maîtrise de soi et diplomatie • Mobilité et disponibilité, permettant d’intervenir sur différents sites et contextes professionnels. • Veille professionnelle et curiosité intellectuelle, permettant l’actualisation continue des connaissances, des pratiques et des dispositifs d’intervention sociale Temps plein Oui Rémunération fonctionnaires selon profil Rémunération contractuels (en € brut/an) selon profil Informations complémentaires Informations complémentaires Les candidatures devront obligatoirement être adressées par mail à l'adresse mentionnée ci-après Télétravail possible Oui Management Non Diplôme d'Etat requis Diplôme d'Etat français d'assistant de service social Localisation du poste Europe, France, Provence-Alpes-Côte-D'Azur, Bouches du Rhône (13) Géolocalisation du poste 31 avenue Jules Ferry 13621 Aix-en-Provence Cedex 1 Lieu d'affectation (sans géolocalisation) Aix-Marseille Critères candidat Compétences attendues Savoir-faire : • Identifier, analyser et évaluer les difficultés exprimées ou implicites à partir d'entretiens professionnels individualisés • Contribuer à résoudre ces difficultés en mettant en œuvre les dispositifs propres à l'établissement et aux partenaires • Appliquer les règles de confidentialité, du secret professionnel et les procédures de contrôle interne lors des suivis sociaux, la collecte, le traitement, la transmission et l'archivage des informations sociales. • Maîtriser les écrits professionnels, les sécuriser en utilisant de manière appropriée les outils informatiques, logiciels métiers mis à disposition. • Maîtriser le cadre réglementaire des dispositifs d'actions sociales internes et externes avec une veille sociale indispensable pour actualiser ses connaissances en lien avec le public étudiant • Maîtriser les outils informatiques (pack office, logiciels et applications métier dédiés), • Savoir adapter son organisation pendant les périodes de fortes activités et/ou de situations d'urgences sociales en évaluant les risques et priorités. • Contribuer à l'établissement, au développement et à l'animation d'un réseau partenarial pertinent (Crous, établissements de formation, CAF, CPAM, collectivités…). • Participer à des actions collectives de prévention, d'information et de sensibilisation. • S'impliquer dans le tutorat et la formation des stagiaires. Documents à transmettre L'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire Date de vacance de l'emploi 01/09/2026 Mail à qui adresser les candidatures (bouton postuler) marie.baert@crous-aix-marseille.fr, agnes.satory@crous-aix-marseille.fr Contact 1 agnes.satory@crous-aix-marseille.fr