Rattaché(e) à la responsable pédagogique, vous rejoindrez une équipe composée de 8 collaborateurs et collaboratrices dans le cadre d'un renfort au sein de l'ESAM.
Vos missions :
Coordonner l'organisation et le suivi des formations
Planifier des emplois du temps en lien avec les assistants pédagogiques et responsables de formation ;
Vérifier la bonne gestion des réservations de salles auprès des assistants pédagogiques ;
Organiser le bon déroulement de l'accueil logistique des sessions de formation en présentiel et/ou en distanciel en lien avec les responsables de formation ;
Organiser le bon déroulement et la mise en œuvre des sessions d'examen en lien avec les assistants pédagogiques et les responsables de formation ;
Réaliser et/ou s'assurer de l'envoi des convocations, des conventions de formation, des attestations de réussite de formation et des parchemins de certification.
Participer à l'amélioration continue des process
Créer et mettre en place les procédures administratives et de suivi qualité ;
Collaborer avec les différents services (pédagogie, administratif, qualité) à l'amélioration continue des process et les faire valider à la direction ;
Former et accompagner les assistants pédagogiques aux procédures et aux outils mis en place ;
Mettre en place l'organisation des process de mise en œuvre de la certification Qualiopi et alerter les équipes en cas de retard ou de non-conformité.
Contribuer à la promotion de la formation
Participer à l'organisation des événements de promotion de la structure (salons, journées portes ouvertes, journées de rentrée) en lien avec les équipes concernées ;
Renseigner et orienter les prospects et les apprenants sur les Formations ;
Gérer les réclamations et les litiges complexes et réorienter les demandes en fonction de leur nature.
Participe à l'animation de l'équipe de formateurs
Collecter les informations pédagogiques des formateurs (bibliographiques, déroulés de séquences) ;
Contrôler la conformité des éléments abordés par l'intervenant formateur avec les référentiels ;
Envoyer les progressions pédagogiques aux intervenants (objectifs et compétences visées) ;
Coanimer des réunions d'information auprès des formateurs ;
Etablir la planification des interventions formateurs, préparer les plateformes de contenus et accès ;
Organiser la logistique des parcours de formation.
Notre processus de recrutement :
1 préqualification téléphonique RH ;
1 entretien RH (présentiel ou visio) ;
1 entretien manager en présentiel.
Profil
Pour vous épanouir et soutenir notre croissance, il vous faudra :
Être issu d'une formation de niveau bac +5 (niveau 7) dans le domaine de la formation ou de la spécialité de l'école avec des capacités de gestion de projet. Une expérience significative de 2 ans sur un poste similaire est un plus ;
Avoir un bon esprit équipe et bon relationnel, souhaiter travailler au contact avec des étudiants ;
Savoir s'adapter aux différentes situations et à l'environnement de l'école.
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