Agent d'exploitation h/f

Notre client est un grand groupe spécialisé dans la logistique situé à Vaulx-En-Velin.

Devenir intérimaire chez Start People, c'est bénéficier de nombreux avantages :
- Une prime parrainage de 100€ si vous aidez l'un de vos amis à être employé par Start People en intérim, CDD ou CDI
- Une prime de participation aux bénéfices en fonction de vos heures travaillées
- Des offres de formation pour vous faire monter en compétences et évoluer dans votre carrière
- Un Comité Social et Economique qui vous propose de nombreux avantages pour vos événements familiaux, activités sportives, vacances
- Un accompagnement par le FASTT dès votre 1ère heure travaillée (logement, mobilité, garde d'enfants, complémentaire santé)
Notre application StartApp facilite votre quotidien d'intérimaire : vos acomptes, relevés d'heures, attestations et autres documents seront à portée de main !

A propos de Start People
CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel. Chez Start People, nous privilégions les relations humaines et déléguons chaque année 100 000 personnes. Nos équipes sont à l'écoute de vos besoins et attentives à vos contraintes pour vous proposer la mission la plus adaptée chez l'une de nos 19 000 entreprises clientes.
Des milliers d'offres d'emploi sont en ligne tous les jours sur notre site startpeople.fr. Agent d'exploitation (H/F)
Dans le cadre d'un renfort durable au sein d'un grand groupe logistique basé à Vaulx-en-Velin, nous recherchons un(e) Agent(e) d'Exploitation pour assurer la coordination opérationnelle des tournées de distribution et garantir un service client optimal.
Vos principales missions :Organiser et optimiser les tournées quotidiennes selon l'activité et les moyens disponibles.

Editer et remettre aux conducteurs les documents nécessaires pour la distribution.

Suivre en temps réel les tournées et assister les conducteurs tout au long de leur mission.

Gérer l'accueil téléphonique avec professionnalisme et efficacité.

Traiter les réclamations clients de l'agence avec réactivité.

Planifier les rendez-vous avec les destinataires selon les contraintes de livraison.

Saisir, traiter et suivre les contrats de transport.

Assurer la gestion des annulations de positions si nécessaire.

Traiter et assurer le suivi des enlèvements unitaires.

Gérer la boîte mail quotidienne et assurer une communication fluide.

Participer à toutes les tâches annexes nécessaires au bon fonctionnement de l'activité.

Horaires à redéfinir mais globalement : 4h - 12h du lundi au vendredi - 35h