Conseiller client h/f

Notre client, bailleur locatif recherche un conseiller clientèle H/F pour un remplacement maladie à pourvoir au plus tôt
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Vous devrez analyser, traiter à l'amiable et au plus tôt les différentes situations d'impayés des locataires, et trouver de solutions pour amener à la réduction de dette. Au sein de son agence de ST CHAMOND, vous devrez :
\n- gérer les entretiens avec les locataires en impayé, les formaliser, faire leur suivi
- informer, expliquer aux locataires leurs régularisations de charges, mettre en place les outils nécessaires pour arriver à régulariser ces charges
- analyser les situations complexes, faire le lien avec le service action sociale
- analyser les situations nécessitant une mutation sur un logement adapté à la capacité financière du locataire
- assurer les relations avec la CAF, BANQUE DE FRANCE, ACTION LOGEMENT, Département, etc..
- préparer et participer à la commission contentieuse et sociale
- gérer les les lettres de relance, les demandes administratives (quittance de loyer, avis d'échéance, attestation de loyer, attestation CAF...) Vous justifiez d'une expérience en relation clientèle ?
\nVous êtes à l'aise avec les outils bureautiques
\nVous êtes diplomate, êtes capable de gérer les litiges, conflits, adaptable
\nVos horaires 8H 12H15 13H 17H30 sur 4 jours
\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap