Chargé de clientèle véhicules d'occasion h/f

Ayvens est le leader mondial de la mobilité durable, offrant une gamme de service incluant la location longue durée, les abonnements flexibles, la gestion de flotte et les solutions multimodales de mobilité.

Ayvens s'adresse aussi bien aux grandes entreprises, aux PME qu'aux professionnels et aux particuliers.

Avec 14 500 employés et une flotte de 3,4 millions de véhicules dans le monde, dont plus de 500 000 véhicules électriques, Ayvens ouvre la voie vers la neutralité carbone et se positionne à la pointe de la transformation digitale du secteur de la mobilité.

Société Générale est l'actionnaire majoritaire d'Ayvens. Au sein de la Direction Re-marketing, nos Chargés de Clientèle sont les garants d'une vente réussie auprès de clients Véhicules d'Occasion.



Rejoignez notre équipe et ensemble soyons les acteurs d'une relation commerciale réussie.



Vous êtes impliqué(e) principalement dans les missions suivantes :

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Atteindre les objectifs fixés en matière de ventes Retail (Location Longue Durée Véhicule d'Occasion et ventes comptants),
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Assurer la conformité des documents clients et la création des dossiers de livraisons,
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Assurer la préparation et la livraison administrative des véhicules,
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Assurer l'immatriculation et la livraison des LLD VO,
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Traiter les opérations administratives avant et après-vente ainsi que la prise de rendez-vous clients,
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Assurer le relais entre les vendeurs et les clients VO,
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Veiller à une collaboration efficace avec les équipes de ventes & logistiques,
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Optimiser le « Cycle time » à chacune des étapes du processus de commande - livraison,
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Procéder au suivi et à la résolution des problématiques administratives rencontrées sur les véhicules,
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Centraliser les livraisons inter agences,
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Piloter la vérification et l'archivage du dossier administratif client,
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Veiller au suivi des règlements VO et au respect des délais,
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S'assurer que les ventes sont établies en toute sécurité, dans le respect des procédures administratives.



Et si c'était vous ?

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Diplômé(e) d'un Bac +2, vous possédez une première expérience réussie sur un poste similaire et/ ou maîtrisez les processus administratifs liés à la vente automobile,
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Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et autonome avec une aisance relationnelle qui favorise le travail en équipe,
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Vous êtes reconnu(e) pour vos capacités d'adaptation,
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Vous possédez un esprit d'initiative et une bonne capacité d'analyse,
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Vous maîtrisez le pack Office et en particulier Excel.



Principaux avantages et bénéfices :

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19 jours de RTT / an,
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Primes de participation et d'intéressement,
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Télétravail,
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Abonnement Egym Wellpass à prix préférentiel,
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Politique RH dynamique avec de nombreuses opportunités de mobilité en interne,
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Et enfin, parce-que la diversité est plurielle, nos actions en la matière prennent des formes variées : Mission Handicap, partenariat avec l'Ecole de la 2ème Chance (E2C), participation au club des Entreprises s'Engagent, communauté interne oeuvrant en faveur de la mixité et de l'inclusion sont autant d'exemples de la réalité de notre engagement.