Gestionnaire d’applications logicielles

Détails de l'offre

La Direction des Services Numériques (DSN) a été mutualisée pour gérer les services numériques mis à disposition des 3 800 agents de la Ville de Reims, de la Communauté Urbaine du Grand Reims et du CCAS (Centre Communal d’Action Sociale). 65 agent.e.s sont chargé.e.s au quotidien de gérer les ressources informatiques, dans tous leurs aspects : logiciels, matériels, téléphonie, réseaux, fibre optique, sécurité informatique…

Nos collectivités gèrent la vie des usagers : état civil, formalités administratives, activités périscolaires, distribution d’eau, … Et pour mener ses missions, la DSN met à la disposition des agents 250 applications (dont 20% sont développées en interne).

Afin d’assurer un service de qualité aux agents et aux usagers, nous recrutons un.e : Gestionnaire d’applications logicielles

Votre mission, si vous l’acceptez, est de gérer un portefeuille d’applications métiers.

Plus particulièrement, vous êtes amené.e à :

1. Apporter une assistance aux utilisateurs des applications.
2. Analyser les problèmes techniques sur une application (analyse de logiciels, relance de services, requêtes SQL, ...).
3. Accompagner les Directions métiers dans leurs nouveaux besoins liés à une application et la mise en œuvre des évolutions techniques proposées par les éditeurs pour y répondre.
4. Gérer la relation avec l’éditeur de l’application.
5. Réaliser les mises à jour applicatives.
6. Gérer les contrats (et leur bonne exécution en fonction des éléments définis dans les marchés) et les budgets liés aux applications de votre portefeuille.
7. Être le/la référent.e DSN des Directions métiers pour les applications d’une sphère fonctionnelle. (ex. : éducation, voirie, ...).

Issu.e d’une formation informatique avec une spécialisation en développement applicatifs, vous avez idéalement une première expérience dans le monde professionnel (les stages et l’alternance, ça compte aussi !).

Véritable couteau suisse, vous avez de solides connaissances en informatique. De nature curieuse, vous êtes toujours prêt.e à vous former, à développer vos compétences.

Dôté.e d’un bon relationnel, vous savez travailler de manière transversale et adapter votre discours à votre interlocuteur.rice, que ce soit les Directions opérationnelles en interne ou les éditeurs de logiciels en externe

Pédagogue et diplomate, vous savez écouter, comprendre, (souvent traduire) les requêtes des utilisateur.rice.s afin d’apporter une réponse à leurs préoccupations.

Malgré votre « côté geek », vous devez également être à l’aise avec les tâches administratives. En effet, vous serez amené.e à gérer la relation commerciale avec les prestataires à partir des éléments négociés dans les contrats de marchés publics. Rassurez-vous, vous aurez des expert.e.s sur lesquels vous appuyer au sein de la cellule administrative de la DSN.

CE QUI FERA LA DIFFERENCE ?

C’est votre agilité intellectuelle et votre capacité à jongler avec les sujets. Bref, si vous n’avez pas les 2 pieds dans le même sabot, ce poste est fait pour vous !

Le +

Intégrer notre Direction des services numériques, c’est l’opportunité de participer au développement numérique de notre territoire et d’évoluer dans un environnement riche et complexe. Vous travaillerez aux côtés d’experts, qui vous accompagneront dans le développement de vos compétences, dans une ambiance conviviale et sympathique !

ENVIE DE NOUS REJOINDRE ?

Ce poste, à temps complet, est à pourvoir rapidement.

Poste de technicien (catégorie B), ouvert aux contractuel.le.s.

Lieu de travail : Reims

Date de fin de candidature : 25 juillet 2025

Package de rémunération :

8. Traitement indiciaire
9. Régime indemnitaire appliqué par la collectivité
10. Primes
11. Accès aux avantages sociaux de la collectivité : titres-restaurants, Comité d’Action Sociale, Comité National d’Action Sociale, attribution de chèques vacances, participation de l’employeur à la mutuelle
12. Aménagement du temps de travail (semaine sur 4.5 jours)
13. Télétravail
14. CP + RTT