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Premier(ère) gouvernant(e)

CDI
Lily of the Valley
Gouvernant
Publiée le 7 juillet
Description de l'offre

Fruit d’un projet familial, Lily of the Valley est né de la volonté d’un père et de sa fille de créer l’hôtel de leurs rêves: élégance et bien-être, c’est en ces termes que Lily of the Valley se raconte.

Membre de la collection Leading Hotels of the World et ouvert toute l’année, l’hôtel offre à ses convives un cadre raffiné et bienveillant dans lequel il est possible de poursuivre des objectifs de santé et de bien-être, dont la perte de poids, accompagné d’une équipe d’experts.

Lily of the Valley est doté de 44 chambres dont 6 suites, deux restaurants et un bar, 2 000m2 dédiés au sport et au bien-être ainsi que deux piscines semi olympiques chauffées à l’année, un beach club composé de 2 restaurants, ainsi que 8 pool-suites.


La responsabilité principale du/de la premier(ère) gouvernant(e) est de veiller à l’entretien et à la propreté des chambres et de l’hôtel et ou des pool suites, tout en manageant avec bienveillance et empathie ses équipes.
* Encadrer le travail des femmes/valets de chambre et équipiers
* Faire suivre le planning journalier élaboré par sa hiérarchie
* Contrôler le respect des normes d’hygiène
* Assurer le suivi des services effectués par les prestataires extérieurs
* Assurer un lien entre la blanchisserie, l’hôtel, les suites et la plage
* Encadrer, former et motiver les équipes
* Contrôler et vérifier le travail des différents collaborateurs sous sa responsabilité tout au long de la journée
* Faire des rapports réguliers à la Gouvernante générale
* Soutenir les collaborateurs dans leurs tâches
* Contrôler la propreté des chambres à chaque étape du séjour du client
* Enregistrer les objets oubliés selon nos procédures
* Préparer le service du soir
* Répondre à la demande des clients de façon efficace et professionnelle
* Contrôler les parties communes
* Editer et compléter le Cardex client

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