Expert dans le domaine de la PAIE, vous mettez en œuvre des demandes d’évolution réglementaire ou des projets SIRH pour les clients du parc DGE / Zadig. Vous êtes l’interlocuteur privilégié du chef de projet ou du client, garant de la réussite du projet, veillant à la satisfaction client tout en participant à l’amélioration du chiffre d’affaires et de la productivité d’ADP.
Vous devrez réaliser ou participer à la mise en œuvre de projets, notamment :
* Analyser la demande client et faire recetter l’analyse ;
* Estimer la charge, réaliser un devis, obtenir la signature ;
* Paramétrer, tester et contrôler les modifications ou évolutions ;
* Établir et renseigner des livrables (CRMEP, RECETTE, etc.) ;
* Faire recetter la demande d’évolution, suivre la facturation et l’aspect économique du projet ;
* Gérer la relation client et accompagner le client : assistance et conseil ;
* Pour les projets plus importants :
* Organiser le projet : établir et suivre le planning, estimer la charge client et ADP ;
* Réaliser des points d’avancement avec le client (réunions) ;
* Réaliser un devis global, obtenir la signature et suivre l’échéancier de facturation ;
* Coordonner l’action des différents acteurs ADP ;
* Gérer la relation client : faire respecter les engagements. Vous êtes également responsable du partage d’informations avec les services concernés (DRC, commerce, supports, OPS, ASP, production) et de la gestion des priorités entre projets.
En tant que leader, vous capitalisez sur votre expérience pour garantir le processus de mise en œuvre, la qualité des livrables et la communication avec les autres métiers DGE / Zadig. Vous êtes l’interlocuteur privilégié des supports et des leaders de ces métiers.
Savoir
* Connaissance du métier, de l’activité et de l’organisation du client (calcul de la paie, législation, ressources humaines) ;
* Connaissance approfondie de la paie et de la législation sociale ;
* Connaissance des modèles et automatisations du moteur de paie ZADIG ;
* Maîtrise des outils SIRH d’ADP.
Savoir-faire
* Maîtrise des fonctionnalités et flux du SIRH ;
* Animation de réunions ;
* Gestion de projets et gestion du temps ;
Savoir être
* Bon relationnel ;
* Excellentes compétences en communication orale et écrite ;
* Esprit d’analyse et de synthèse ;
* Organisation et rigueur.
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Poste de Chef de Projet H/F à Nanterre, France
#J-18808-Ljbffr
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