Responsable content & community manager

Entreprise : Exuma

Localisation : Paris

Type de contrat : CDI - 39h

Prise de poste : Dès que possible



À propos d’Exuma

Exuma est une agence parisienne spécialisée dans la conception et l’accompagnement de voyages sur-mesure, pensée pour une clientèle exigeante en quête de justesse et d’excellence.

Plus qu’un simple créateur d’itinéraires, Exuma agit avant tout, comme un partenaire de confiance, capable de comprendre en profondeur les attentes de ses clients pour imaginer des expériences parfaitement alignées avec leurs envies.

Notre approche repose sur une conviction forte : le véritable luxe réside dans la qualité de l’accompagnement, la précision des recommandations et la maîtrise des moindres détails.

Chaque projet est construit avec exigence, discernement et sens du service. Nous privilégions la pertinence à l’abondance, la cohérence à l’accumulation, afin d’offrir des expériences fluides, élégantes et profondément personnalisées.

Soutenue par un réseau de partenaires soigneusement sélectionnés et une expertise fine des destinations, l’équipe Exuma s’attache à apporter des réponses toujours précises, réfléchies et parfaitement exécutées.



Mission principale

Au sein de Exuma, le/la Responsable Content & Community Manager pilote la stratégie de contenus avec un objectif clair : soutenir la visibilité et le développement de l’activité sans dénaturer le positionnement de la marque.

Exuma n’est pas dans une logique d’exposition. Le contenu doit traduire une promesse exigeante : prise en charge complète, continuité de la relation, discrétion et fiabilité dans la durée.

Le rôle consiste à structurer une prise de parole juste, maîtrisée et performante, en lien étroit avec la Directrice Marketing, en conciliant enjeux business et respect d’un positionnement où la confiance prime sur la démonstration.



Responsabilités principales

1. Stratégie éditoriale et approche persona

* Co-construire la stratégie de contenus avec la Directrice Marketing
* Définir et affiner les personas
* Comprendre les attentes implicites, les contraintes et les niveaux d’exigence de chaque cible
* Adapter les prises de parole sans sur-promesse ni exposition excessive
* Garantir une cohérence stricte avec le positionnement Exuma

La stratégie éditoriale repose sur une compréhension fine des usages et des attentes, avec une logique de précision plutôt que de volume.

2. Planning éditorial et contenus social media

* Élaborer et piloter le planning éditorial des réseaux sociaux et newsletters
* Produire ou superviser des contenus (angles, formats, ton)
* Développer une présence maîtrisée, qualitative et cohérente
* Éviter les logiques de surproduction ou de sur-exposition
* Suivre les performances et ajuster les formats

3. SEO, GEO et contenus web

* Construire un planning éditorial orienté acquisition qualifiée
* Produire des contenus optimisés SEO et GEO (moteurs de recherche et IA générative)
* Travailler des contenus à forte intention (requêtes précises, besoins concrets)
* Optimiser les pages existantes dans une logique de clarté et de conversion
* Veiller à maintenir un niveau d’exigence éditorial élevé

4. Landing pages et conversion

* Concevoir des landing pages alignées avec les campagnes marketing
* Rédiger des contenus orientés conversion sans compromis sur le positionnement
* Adapter les messages selon les personas et les contextes d’entrée
* Suivre les performances et proposer des optimisations

5. Emailing et relation dans la durée

* Rédiger les campagnes emailing (newsletter, nurturing, relances)
* Adapter les contenus aux différents profils et niveaux de maturité
* Maintenir une qualité de discours cohérente avec une relation de confiance
* Suivre les indicateurs de performance et optimiser

6. Coordination des prestataires (SEA / SMA)

* Assurer le lien avec les prestataires en coordination avec la direction SEA et SMA
* Veiller à l’alignement des messages entre contenus organiques et campagnes paid
* Participer aux briefs et garantir la qualité des livrables

7. Contenus et stratégie événementielle

* Structurer les contenus liés aux événements (avant, pendant, après)
* Valoriser les expériences sans divulgation ni mise en avant client
* Mesurer l’impact sur la visibilité et l’acquisition



Profil recherché

Compétences

* Excellentes capacités rédactionnelles, avec sens du ton et de la nuance
* Maîtrise du SEO et compréhension des enjeux GEO
* Capacité à construire des stratégies centrées sur des personas exigeants
* Bonne compréhension des logiques d’acquisition et de conversion
* Expérience dans des environnements premium, services ou clientèle exigeante appréciée

Qualités

* Rigueur et exigence éditoriale
* Capacité à produire peu mais juste
* Sens de la discrétion et de la retenue
* Esprit analytique et orienté performance
* Autonomie et fiabilité

Expérience et formation

* Bac +3 à Bac +5 en marketing, communication ou digital
* 3 à 5 ans d’expérience minimum
* Expérience dans des univers à forte exigence (luxe, services premium, conseil) recommandée
* Une expérience ou appétence pour l’industrie du Travel est un véritable plus


Positionnement

* Rattaché(e) à la Directrice Marketing
* Interaction avec prestataires SEO, SEA, SMA et partenaires externes


Conditions

* CDI – Temps plein (39h)
* Poste basé à Paris 8e
* 1 jour de télétravail par semaine
* Rémunération selon profil (à partir de 3300€ Brut négociable selon expérience)
* 13eme mois
* Mutuelle