Réceptionnaire après-vente h/f

Groupe GEMY

GEMY Automobiles est constitué de 1.800 collaborateurs, 39 points de vente Peugeot Citroën, DS, Renault, Dacia et Alpine, des plateformes de distribution de pièces de rechange, 1 structure industrielle de remarketing Véhicules d'occasion, 2 centres de relation client, 1 équipe d'approvisionnement centralisée, 1 bureau d'étude Intégrez un groupe qui bouge !

Description du poste

Dans le cadre de notre développement, et pour répondre à notre priorité qui est de satisfaire pleinement nos clients, nous recherchons un(e) :

Réceptionnaire Après-Vente

CDI - Dinan

Intégré(e) à l'équipe après-vente, vos missions seront les suivantes :

- Être le représentant du service Après-vente auprès de la clientèle et le porte-parole des clients à l'atelier (partie mécanique)
- Réaliser l'ensemble des devis demandés par le client et assurer le suivi de ces devis
- Préparer les rendez-vous clients
- Assurer l'accueil des clients
- Proposer au client les interventions nécessaires au bon fonctionnement du véhicule
- Suivre l'intervention et s'assurer du respect des délais
- Restituer le véhicule au client, lui expliquer sa facture et s'assurer de sa satisfaction

Nos engagements sont les suivants :

- La solidité du Groupe GEMY
- Une concession implantée localement et offrant de belles opportunités d'évolution
- Des formations tout au long de votre carrière pour une adaptation aux outils et aux nouvelles technologies
- Une équipe après-vente sympathique et dynamique
- Les outils nécessaires à de bonnes conditions de travail

- Et bien évidemment :
- Lors de votre arrivée, vous suivrez une formation en interne afin d'appréhender nos protocoles et faciliter votre intégration