Directeur de résidence de tourisme h/f

La résidence de vacances Pyrénées 2000 dans le village de Bolquère Pyrénées 2000 se trouve à 1800 mètres d'altitude. Sur les hauts plateaux de Cerdagne, au coeur du Parc Naturel Régional des Pyrénées catalanes.

Partez à la découverte de la résidence à travers la vidéo de présentation ci-dessous :

&ab\_channel=Vacanc%C3%A9ole Nous recrutons un(e) Directeur de Résidence de tourisme F/H pour notre résidence « Pyrénées 2000 ».

Rattaché(e) au Directeur Exploitation Régional Secteur Pyrénées Campagne, vous organisez et gérez l'exploitation de la résidence de tourisme " Pyrénées 2000 ", dans ses dimensions techniques, commerciales, humaines, financières, dans un objectif de qualité et de rentabilité économique, selon les règles de sécurité des biens et des personnes.

VOS MISSIONS :

Commercial :

- Développer et favoriser des partenariats avec les acteurs privés et public du territoire (collectivités, commerce de proximité, clubs sportifs, ),
- Développer et optimiser le CA vente sur place (tourisme, séjour longue durée),
- Remettre en location les appartements hors vente dans les délais les plus brefs.

Administration et Comptabilité :

- Participer à la mise en place du budget,
- Réaliser le suivi administratif, budgétaire et comptable, de sa résidence.

Qualité :

- S'assurer du bien-être et du confort client pendant leur séjour,
- Communiquer et incarner auprès de son équipe et des clients, les standards de qualité de l'entreprise et l'identité de marque,
- Mettre en place l'organisation requise afin d'assurer de la qualité des prestations fournies (ménage, hébergement, cohérence fiche technique, accès internet) et du respects de standards de qualité du Groupe et mettre en place un plan d'actions correctifs en cas d'échec.

Ressources Humaines :

- Recruter le personnel affecté à la résidence,
- Accompagner les nouveaux salariés dans leur prise de poste, les former aux procédures et à l'utilisation des outils,
- Participation au remplacement des postes (réception, ménage, technique) pendant les repos / absences.

Règlement et sécurité :

- S'assurer de la mise en place des obligations légales en matière de sécurité des biens et des personnes selon le classement de la résidence (ERP) et des équipements en place.