Sous la responsabilité du Directeur Commercial et en collaboration étroite avec les équipes commerciales, ADV, planification, logistique, production, qualité et finance, les missions du Commercial Grands Comptes F/H sont les suivantes : Développement commercial : - Définir et proposer au directeur commercial, la stratégie commerciale pour son portefeuille de clients, - Assurer son déploiement quotidien et veiller à l'atteinte des objectifs sur son portefeuille de clients, - Être garant de la performance commerciale, de la satisfaction clients, et de la rentabilité sur son portefeuille clients, - Assurer la responsabilité de toutes les missions périphériques à son activité commerciale (respect des CDC, optimisation des lots, approvisionnement emballages, planification de conditionnement, recouvrement des créances), - Proposer des projets de développement commercial et marketing et en assurer la mise en oeuvre pour son portefeuille clients et dans le cadre de la prospection, - Gérer les relations fournisseurs pour son activité commerciale (notamment les producteurs, mais aussi les services industriels et les fournisseurs de consommables), - Animer les fonctions d'assistanat commercial, d'ADV, de Planification et de Logistique pour ses clients, - Gérer les litiges et les non-conformités, - Assurer le bon déroulement du processus administratif sur son portefeuille client, - Réaliser le reporting de son activité commerciale auprès du directeur commercial. Gestion et suivi de la performance volumes/marchés/ventes sur son portefeuille clients : - Effectuer le suivi de la performance commerciale des lots (rotations, orientations) sur son portefeuille clients et assurer le reporting auprès de la direction, - Proposer et mettre en place des modifications ou des aménagements à la direction ; à ce titre, être garant de l'amélioration des ventes à des fins d'optimisation de la rentabilité (prix de retour pour les producteurs) et de la gestion des stocks. - Effectuer le reporting de l'activité auprès de la direction, - De nouvelles missions de pilotages de marques pourra potentiellement s'inscrire dans la fonction à moyen terme. Planification et prévisions des ventes - Analyser les besoins de son portefeuille clients et les ventes à moyen/long terme, élaborer des outils d'amélioration des taux de service et des taux de performance industriels. - Utiliser des nouveaux outils de pilotage de l'activité commerciale, basés sur des ERP puissants, des partenaires dans la gestion de datas et l'utilisation de l'IA.
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