Agent d'exploitation polyvalent h/f

Agent d'Exploitation Polyvalent H/F

Keolis, leader mondial de la mobilité partagée, facilite le quotidien de millions de voyageurs. Nous proposons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables qui renforcent l'attractivité des territoires.

En 2024, le Groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 7,7 milliards d'euros. Présent dans 13 pays, nous sommes convaincus que nos 70 000 collaborateurs sont la clé de notre succès.

Keolis Agen, filiale du groupe Keolis, gère pour le compte de l’Agglomération d’Agen les réseaux urbain et scolaire de l’Agglomération constituée de 44 communes. Keolis Agen est composée de 80 collaborateurs. Le site est certifié ISO 14001

Sous la responsabilité directe du responsable d’exploitation, vous intégrerez une équipe de 4 agents d’exploitation.

A ce titre voici vos missions :

1. Mener des contrôles fraude sur le réseau après l’obtention d’une assermentation

2. Organiser, planifier et suivre la production des services de transport en garantissant un haut niveau de qualité de service et de sécurité

1. Superviser l’Exploitation en temps réel : suivi des prises et fins de service, absences, gestion des retards en ligne et aléas d’exploitation sur le logiciel métier
2. Gérer les situations perturbées prévues / inopinées
3. Gérer les situations d’incident / accident
4. Garantir un haut niveau de sécurité (respecter et faire respecter la réglementation et les procédures Exploitation)

3. Selon les besoins, conduite de bus nécessitant le permis D

4. Accompagnement des équipes sur le terrain

5. Manager une équipe d’environ 15 conducteurs / trices

Vous possédez le permis D !

Vous avez 2 ans d’expérience en management d’équipe et êtes bon communicant(e), à l’écoute et reconnu(e) pour votre capacité à motiver et fédérer. Vous faites également preuve d'esprit d’équipe et de persuasion. Vous savez prendre des décisions, vous assumez les choix de l’entreprise et êtes force de proposition.

Pédagogie, rigueur, exemplarité sur le respect des règles et procédures complète votre profil ! Enfin vous êtes sensible aux attentes de la clientèle.

Maîtrise du pack office et capacité à intégrer des outils du groupe sont indispensables.

Conditions de travail et rémunération :

5. Statut agent de maîtrise
6. Salaire de base annuel environ 29 K€ brut la 1ère année, 33K€ environ dès la 2ème année
7. 13ème mois, prime vacances, titres déjeuner, prime d’astreinte, prime de blanchissage, …
8. Travail en roulement matin/après-midi ou journée sur l’amplitude du réseau, du lundi au samedi, astreinte le dimanche matin sur roulement
9. 35 heures hebdo
10. Poste à pourvoir dès que possible
11. Initiatives bien-être et qualité de vie