Nous recherchons plusieursTechniciens Support de Proximité et Guichet IT (H/F) en CDIpour un de nos clients grand compte dans
Le poste est basé àSaint Rémy-Les-Chevreuse.
Au sein du guichet IT de notre client,vos missionsconsisteront :
- A intervenir et à accueillir en proximité des d'utilisateurs(accueil, accompagnement, résolution, traçabilité) ;
- A gérer les incidents et les demandes (qualification, traitement, résolution, clôture, traçabilité) ;
- A effectuer la masterisation des postes ;
- A effectuer le suivi administratif du stock informatique.
Environnement bureautique et applicatif métier.
Plage horaire :du lundi au vendredi de 08h à 18h avec un planning tournant.
Base horaire :35h
HELPLINE prévoit de vous former et de vous accompagner durant deux semaines à travers un campus d'intégration et de formation, dédié au contexte client.
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