Vos missions au quotidien
L'assistant d'Agence accompagne l'agence dans le bon déroulement des interventions au domicile des clients en suivant les procédures de l'entreprise et les directives du responsable d'agence. Il garantit la qualité des prestations par la gestion quotidienne de l'agence. Il est l'un des interlocuteurs privilégiés des intervenants et des clients.Il a un rôle majeur dans le recrutement des intervenants et l'administration du personnel.
Vos missions principales :
Accueil Garantir l'accueil physique et téléphonique des prospects, clients, intervenants et candidats ;Renseigner les interlocuteurs et apporter des réponses fiables et rapides ou orienter vers le bon interlocuteur ;Prendre en charge les demandes des prospects ou des clients ou des intervenants. Coordination opérationnelle et administrative Aider au recrutement des intervenants, diffuser les offres d'emploi et trier les CV ;Constituer les dossiers des salariés et assurer le suivi administratif ;Suivre les partenariats emplois ;Gérer les plannings et les remplacements en renfort ;Mettre à jour et gérer les bases de données clients et intervenants ;Assurez le suivi de la télégestion en agence ;Réaliser si besoin des visites à domicile pour s'assurer de la qualité des prestations ;Alerter immédiatement sa hiérarchie dès la connaissance d'un évènement grave au domicile d'un client ou au sein de l'agence.
Vos atouts
Vos aptitudes professionnelles
Sens du service et de l'accueil Maîtrise des outils bureautiques Sens de l'écoute et de la communicationCapacité à appliquer les procédures internesGestion administrative du personnel Bac +2 minimum
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.