Suite à une évolution interne, nous recherchons, pour notre concession Mercedes Benz située à Belfort:
Un Conseiller client Après-vente (H/F).
Rattaché(e) au Chef Après-Vente, vous intégrez nos équipes et vous aurez l'opportunité d'intervenir sur les missions suivantes :
- Accueillir le client et être à l'écoute de sa demande
- Proposer et valider l'offre de réparation adaptée à son besoin,
- Conseiller le client sur les travaux à réaliser,
- Promouvoir les ventes additionnelles,
- Planifier les interventions et assurer le lien entre l'atelier et le client
- Suivre la qualité de la prestation fournie par nos services Après-Vente,
- Fidéliser les clients
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